JUSTPADEL-RÜCKGABERECHT

Innerhalb von wie vielen Tagen kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ihre Bestellung kann innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Lieferung retourniert werden. Voraussetzung dafür ist, dass die Produkte unbenutzt, unbeschädigt und mit dem Kunststoff versehen zurückgesendet werden. Bitte bewahren Sie den Rücksendebeleg auf, bis wir die Rücksendung bearbeitet haben. Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt werden können, behält sich justpadel.nl das Recht vor, eine Wertminderung von bis zu 100 % des Kaufbetrags zu berechnen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit unter support@justpadel.nl kontaktieren

Innerhalb welcher Frist wird meine Rücksendung bearbeitet?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Die Bearbeitung dauert dann maximal 7 Tage. Wir halten Sie auch während dieses Vorgangs per E-Mail auf dem Laufenden.Wenn alles genehmigt ist, erhalten Sie nach Bestätigung das Geld auf Ihr Konto zurück.

Wie kann ich meine Rücksendung melden?
Sie können Ihre Rücksendung melden, indem Sie das Rücksendeformular ausfüllen und Ihrer Rücksendung beifügen. Zusätzlich bitten wir Sie, eine E-Mail zu senden, in der Sie beschreiben, um welche Bestellnummer es sich handelt und welches Produkt Sie zurücksenden möchten.

Kann ich Produkte aus meiner Bestellung umtauschen?
Leider ist es nicht möglich, ein Produkt umzutauschen. Möchten Sie noch ein anderes Produkt bestellen? Dann können Sie selbst eine neue Bestellung aufgeben.

Welche Bedingungen sind an die Rücksendung meiner Bestellung geknüpft?

• Rücksendungen sind nur innerhalb des gesetzlichen 14-tägigen Rückgaberechts möglich.

• Sowohl die Kosten als auch das Risiko des Versands gehen zu Ihren Lasten.

• Justpadel.nl akzeptiert nur Rücksendungen, wenn sie unbenutzt, unbeschädigt und mit Kunststoff versehen sind.

• Wenn kein Track & Trace mit der Rücksendung verknüpft ist, können wir einer fehlenden Rücksendung nicht nachgehen. Denken Sie also daran.

Wie lautet die Rücksendeadresse und wie hoch sind die Kosten?
Rücksendungen müssen auf eigene Kosten verschickt werden, daher fallen je nach Versandart und Gewicht des Pakets unterschiedliche Kosten an. Sie können Ihr Paket zurücksenden an:
Van Salmstraat 15
5281RP, Boxtel
Die Niederlande

Wie sende ich ein Produkt zurück?

Um Ihr Produkt zurückzugeben, müssen Sie eine Reihe von Schritten durchlaufen. Hier sind die Schritte, die Sie durchlaufen müssen:

1. Erstellen Sie ein Versandetikett 

2. Wählen Sie die richtige Paketgröße.

3. Wählen Sie ein Standard- oder ein registriertes Paket.

4. Geben Sie unsere Daten ein.

5. Speichern & zahlen Sie die Versandkosten.

6. Kleben Sie das Versandetikett auf das Paket und geben Sie es bei einem Post Standort ab.

7. Erhalten Sie Ihr Geld zurück auf Ihr Konto, sobald die Sendung wieder bei uns ist und wir sie geprüft haben. Ihre Sendung hat ein Track & Trace, sodass Sie diesen Prozess verfolgen können. Sobald wir das Paket erhalten, wird es geprüft und innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.