JUSTPADEL-DATENSCHUTZRICHTLINIE
Verwendung Ihrer Daten
Sobald Sie etwas bei Justpadel bestellen, erhalten wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer. Wir erheben diese personenbezogenen Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung. In dem Moment, in dem die Bestellung abgeschlossen ist, kommt eine vertragliche Vereinbarung zustande. Wir tun unser Möglichstes, um diese Vereinbarung wie erwartet umzusetzen. Wir verwenden diese Daten dafür. Denken Sie zum Beispiel an die Zustellung der Bestellung an die richtige Adresse. Oder zum Beispiel Auskunft per E-Mail oder Telefon zu Ihrer Bestellung. Wir verwenden diese Informationen auch für Rücksendungen, Rückerstattungen und Kundendienstunterstützung.
Darüber hinaus verwenden wir Daten, um den bestmöglichen Service zu bieten. Denken Sie an das Account, das Sie über justpadel erstellen können. Dadurch müssen Sie bei der zweiten Bestellung Ihre Daten nicht mehr eingeben. Da diese Informationen bekannt sind, können wir Ihnen entsprechende Angebote auch per E-Mail machen.
Zugriff auf Ihre Daten
Die Mitarbeiter von Justpadel, die Bestellungen bearbeiten, haben Zugriff auf Ihre Daten. Wir tun alles, um diese Informationen sicher aufzubewahren. Zum Beispiel haben wir eine sichere Website und alle Passwörter sind verschlüsselt. Für den Transport ist es auch erforderlich, dass wir Daten an Dritte weitergeben. Denken Sie an eine Bestellung, die wir per DHL geliefert haben. Der Zusteller benötigt dafür Ihre Adresse. Wir arbeiten auch mit einer Marketingagentur zusammen, die nur notwendige Daten für Marketingzwecke verwendet. Um den Datenschutz zu gewährleisten, haben wir hierfür Kooperationsvereinbarungen abgeschlossen.
Cookies und IP-Adresse
Wir gebrauchen Cookies , um ein gutes Einkaufserlebnis bieten zu können. Denken Sie an eine Produktempfehlung oder einen Rabattcode, den Sie per E-Mail erhalten können. Anhand Ihrer IP-Adresse erkennen wir Sie wieder, wenn Sie unsere Website ein zweites Mal besuchen. Damit bieten wir Ihnen den Service, den Sie von uns erwarten können.
Bestellverlauf
Justpadel merkt sich, welche Bestellungen Sie aufgegeben haben. Wir tun dies auch, um in bestimmten Situationen einen guten Service bieten zu können. Zum Beispiel: Sie haben ein Produkt bestellt und es entspricht nicht ganz Ihren Erwartungen. Wenn Sie es dann umtauschen möchten, ist es für unseren Kundenservice wichtig, dass er genau sieht, was Sie bestellt haben. Wir verwenden auch die Bestellhistorie, um den Webshop für Kunden so relevant wie möglich zu gestalten. Dazu gehören auch relevante Angebote über Newsletter, Socials und E-Mail.
Löschung von Daten
Sie sind der Eigentümer Ihrer personenbezogenen Daten. Möchten Sie, dass diese entfernt werden? Dann können Sie eine Anfrage an support@justpadel.nl senden. Gemeinsam stellen wir fest, dass Sie der wahre Eigentümer der Daten sind. Wenn Sie sie danach trotzdem entfernen möchten, erledigen wir das für Sie. Justpadel prüft auch jährlich, welche Daten aufbewahrt werden können und welche wir löschen.
Datenschutzrechte
Als Verbraucher haben Sie Rechte, die Sie bezüglich Ihrer Daten ausüben können:
- Zugangsrecht
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Information
- Recht auf Vergessenwerden
- Widerspruchsrecht
Wenn Sie von einem der oben genannten Rechte Gebrauch machen möchten, können Sie uns unter support@justpadel.nl kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
