Versand und Lieferung
Bei JustPadel tun wir alles, um Ihre Bestellung so schnell und sorgfältig wie möglich zu liefern. Alle Bestellungen über unseren britischen Webshop werden direkt aus unserem lokalen Lager im Vereinigten Königreich versandt. Dadurch können wir eine schnelle Lieferung ohne Einfuhrzölle, Zollgebühren oder unerwartete Kosten bei Erhalt anbieten.
Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und versandt.
Bestellst du an einem Werktag vor 15:00 Uhr britischer Zeit? Dann wird deine Bestellung noch am selben Tag versendet.
Bestellungen, die nach 15:00 Uhr, am Wochenende oder an einem gesetzlichen Feiertag eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
An gesetzlichen Feiertagen und in Stoßzeiten können die Bearbeitung und die Lieferung etwas länger dauern als üblich.
Lieferzeit innerhalb des Vereinigten Königreichs
Dank unseres lokalen Lagers in Großbritannien beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Großbritanniens in der Regel 1 bis 2 Werktage ab Versand.
- Bestellungen an Werktagen vor 15:00 Uhr: Versand am selben Tag
- Voraussichtliche Lieferzeit: 1 bis 2 Werktage
- Versand: Montag bis Freitag
- Zustellung durch Royal Mail: Montag bis Samstag
Royal Mail liefert auch samstags. Je nach Bestellzeitpunkt, Ihrem Standort und dem Zustellprozess kann Ihre Bestellung daher samstags zugestellt werden.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Obwohl die meisten Bestellungen innerhalb der angegebenen Frist zugestellt werden, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen, die auf Umstände zurückzuführen sind, auf die wir keinen Einfluss haben.
Versandkosten
| Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|
| Unter 75 £ | 4,95 £ |
| Ab 75 £ | Kostenloser Versand |
Die Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs automatisch angezeigt, bevor Sie die Bestellung endgültig abschließen.
Versand aus unserem lokalen Lager in Großbritannien
Alle Produkte, die in unserem britischen Webshop angeboten werden, sind vor Ort in unserem Lager im Vereinigten Königreich vorrätig. Ihre Bestellung muss daher nicht aus den Niederlanden oder einem anderen Land importiert werden.
Das bedeutet:
- Schnelle Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs
- Lokaler Versand mit Royal Mail
- Keine internationalen Versandverzögerungen
- Keine Zollabfertigung bei Lieferung
- Keine Einfuhrzölle oder zusätzliche Zollabfertigungskosten
Lageradresse
2 Spire Rd
Rushden NN10 0FN
Vereinigtes Königreich
Bitte beachten Sie: Bei dieser Adresse handelt es sich ausschließlich um ein Fulfillment-Lager. Es ist nicht möglich, das Lager zu besuchen, Bestellungen dort abzuholen oder Rücksendungen ohne vorherige Anweisungen an diese Adresse zu senden.
Keine Einfuhrzölle oder Zollgebühren
Bei Bestellungen über JustPadel UK fallen bei der Lieferung keine Einfuhrzölle, Zollgebühren, Abfertigungsgebühren oder zusätzliche Steuern an.
Alle Bestellungen werden von unserem lokalen Lager im Vereinigten Königreich versandt. Daher erfolgt keine internationale Einfuhr, wenn deine Bestellung an eine Adresse im Vereinigten Königreich versandt wird.
Der beim Bezahlvorgang angezeigte Preis ist der Preis, den du zahlst. Bei der Lieferung fallen keine unerwarteten Einfuhr- oder Zollgebühren mehr an.
Lieferung durch Royal Mail
Alle Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs werden von Royal Mail zugestellt.
Wenn Royal Mail eine Bestellung nicht sofort zustellen kann, wird das übliche Zustellverfahren von Royal Mail befolgt. Die weiteren Schritte können je nach Situation variieren. Royal Mail kann beispielsweise zusätzliche Zustellinformationen bereitstellen oder eine neue Zustellmöglichkeit anbieten.
Bitte informieren Sie sich in diesem Fall immer über die aktuellsten Informationen in der Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält einen persönlichen Royal Mail Track & Trace-Link.
Über diesen Link kannst du den Status deiner Bestellung vom Versand bis zur Zustellung verfolgen.
Hast du keine Versandbestätigung erhalten? Überprüfe dann zunächst deinen Ordner für unerwünschte E-Mails oder Spam. Bitte beachte, dass es nach dem Versand einige Zeit dauern kann, bis Royal Mail die erste Sendungsverfolgungsaktualisierung verarbeitet.
Liefergebiet
Wir liefern im gesamten Vereinigten Königreich, darunter:
- England
- Wales
- Nordirland
Je nach Bestimmungsort kann die Lieferung in abgelegene Gebiete oder auf Inseln etwas länger dauern als die übliche Lieferzeit.
Verzögerungen
Obwohl wir gemeinsam mit Royal Mail alles tun, um Bestellungen innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit zuzustellen, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen.
Mögliche Ursachen sind unter anderem:
- Feiertage
- Extreme Wetterbedingungen
- Unerwartet hohes Aufkommen bei Royal Mail
- Betriebsstörungen beim Transportunternehmen
- Verzögerungen in abgelegenen Zustellgebieten
Eine Verzögerung bei der Sendungsverfolgung bedeutet nicht automatisch, dass ein Paket verloren gegangen ist. Manchmal wird der Sendungsstatus vorübergehend nicht aktualisiert, während die Sendung noch unterwegs ist.
Bestellung nach 7 Tagen noch nicht erhalten
Ist deine Bestellung 7 Tage nach dem Versand noch nicht zugestellt worden? Dann wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Wir überprüfen die verfügbaren Versandinformationen und können anschließend eine Nachforschung bei Royal Mail einleiten. Während der Nachforschung halten wir Sie über den Fortschritt und eventuelle weitere Schritte auf dem Laufenden.
Halten Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Track & Trace-Code bereit, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen. So können wir Ihnen so schnell wie möglich helfen.
Benötigen Sie Hilfe?
Haben Sie eine Frage zum Versand oder zur Lieferung Ihrer Bestellung? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
E-Mail
support@uk.justpadel.com
Telefon und WhatsApp
+31 6 19326140
Öffnungszeiten des Kundenservice
Montag bis Freitag
08:00 bis 16:00 Uhr britischer Zeit