Becario de formación profesional en atención al cliente
¿Te gusta atender al cliente, tienes buenas dotes de comunicación y te motiva ver a los clientes satisfechos? Entonces, estas prácticas en Justpadel son perfectas para ti.
Como becario de Éxito del Cliente, serás un punto de contacto clave para nuestros clientes. Ayudarás a los clientes con sus consultas sobre pedidos, entregas, devoluciones y productos, y te asegurarás de que cada cliente reciba la mejor atención posible. Para ello, trabajarás en estrecha colaboración con compañeros, proveedores y socios logísticos.
Te incorporarás a un equipo joven y ambicioso en el que aprenderás mucho sobre atención al cliente, comercio electrónico y el funcionamiento diario de una empresa en rápido crecimiento.
¿Qué vas a hacer?
Durante estas prácticas, apoyarás al equipo de Éxito del Cliente en diversas tareas.
- Responder a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono y chat
- Ayudar a los clientes con sus consultas sobre pedidos, entregas, devoluciones y productos
- Mantener el contacto con proveedores y socios logísticos
- Colaborar en la gestión de devoluciones y reclamaciones
- Aportar ideas para mejorar la experiencia del cliente y el servicio de atención al cliente
- Tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente y los pedidos
¿A quién buscamos?
Estás cursando una formación profesional de grado medio (MBO) en las áreas de Comercio, Atención al Cliente, Marketing, Comunicación o una titulación similar.
Además:
- Tienes don de gentes y buenas dotes de comunicación
- Trabajas con precisión y de forma organizada
- Te gusta resolver problemas y ayudar a los clientes
- Eres proactivo y tienes ganas de aprender
- ¿Eres capaz de alternar con facilidad entre diferentes tareas?
- ¿Tienes afinidad con el comercio electrónico?
- Se valorará que te guste el pádel
¿Qué ofrecemos?
- Una excelente remuneración por las prácticas
- Un equipo joven, ambicioso y con buen ambiente
- Mucha responsabilidad y espacio para desarrollarte
- Un almuerzo diario en la oficina
- Un buen acompañamiento durante tus prácticas
- Mucha experiencia práctica en el ámbito del comercio electrónico y la atención al cliente
- Unas prácticas enriquecedoras en las que tendrás un impacto directo en la satisfacción del cliente
Envía tu solicitud
¿Te interesa esta práctica? Envía tu CV y una breve carta de motivación a werkenbij@justpadel.com. Esperamos recibir tu solicitud.