Política de privacidad

Uso de tus datos

En cuanto haces un pedido en Justpadel, recibimos datos personales como tu nombre, dirección y número de teléfono. Recopilamos estos datos personales para procesar tu pedido. En el momento en que se completa el pedido, se establece un acuerdo contractual. Hacemos todo lo posible para cumplir este acuerdo según lo previsto. Para ello, utilizamos estos datos. Piensa, por ejemplo, en la entrega del pedido en la dirección correcta. O, por ejemplo, en el envío de información por correo electrónico o por teléfono sobre tu pedido. También utilizamos esta información para devoluciones, reembolsos y asistencia a través del servicio de atención al cliente.

Además, utilizamos los datos para ofrecer el mejor servicio posible. Por ejemplo, la cuenta que puede crear a través de Justpadel. De este modo, no tendrá que volver a introducir sus datos en el segundo pedido. Al conocer estos datos, también podemos enviarle ofertas relevantes por correo electrónico.

Acceso a tus datos

Los empleados de Justpadel que procesan los pedidos tienen acceso a tus datos. Hacemos todo lo posible para mantener estos datos seguros. Por ejemplo, tenemos un sitio web seguro y todas las contraseñas están encriptadas. Además, para el envío es necesario que compartamos datos con terceros. Piensa, por ejemplo, en un pedido que enviamos a través de DHL. El repartidor necesita tu dirección para ello. También colaboramos con una agencia de marketing que solo utiliza los datos necesarios para fines de marketing. Para garantizar la privacidad, hemos firmado acuerdos de colaboración.

Cookies y dirección IP

Utilizamoscookies para ofrecer una buena experiencia de compra. Por ejemplo, una recomendación de producto o un código de descuento que puede recibir por correo electrónico. Con ayuda de su dirección IP, le reconocemos cuando vuelve a visitar nuestro sitio web por segunda vez. De este modo, le ofrecemos el servicio que puede esperar de nosotros.

Historial de pedidos

Justpadel recuerda todos los pedidos que ha realizado. Lo hacemos para poder ofrecerle un buen servicio en determinadas situaciones. Por ejemplo: ha pedido un producto y no es exactamente lo que esperaba. Si desea cambiarlo, a nuestro servicio de atención al cliente le resulta útil saber qué ha pedido exactamente. También utilizamos el historial de pedidos para que la tienda web sea lo más relevante posible para los clientes. Esto incluye ofertas relevantes a través de boletines, redes sociales y correo electrónico.

Eliminación de datos

Tú eres el propietario de tus datos personales. ¿Quieres que se eliminen? En ese caso, puedes enviar una solicitud a info@justpadel.com. Juntos determinaremos que eres el verdadero propietario de los datos. Si después sigues queriendo eliminarlos, lo haremos por ti. Además, Justpadel revisa anualmente qué datos se pueden conservar y cuáles se eliminan.

Derechos de privacidad

Como consumidor, tienes derechos que puedes ejercer sobre tus datos:

- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de información
- Derecho al olvido
- Derecho a oponerse
- Derecho a la portabilidad de los datos

Si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@justpadel.com. Estaremos encantados de ayudarle.

Contactar con Justpadel.com

¿Desea que le facilitemos o eliminemos cierta información? Envíenos un correo electrónico a las direcciones que figuran a continuación. Por adelantado a ambas. Para ello, puede escribir un solo correo electrónico y poner la otra dirección en CC. De este modo, lo tramitaremos lo antes posible.
Envíenos un correo electrónico a: info@justpadel.com