Datenschutzerklärung

Verwendung deiner Daten

Sobald du etwas bei Justpadel bestellst, erhalten wir personenbezogene Daten wie deinen Namen, deine Adresse und deine Telefonnummer. Wir erheben diese Daten zur Abwicklung deiner Bestellung. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, besteht ein vertragliches Verhältnis. Wir tun unser Bestes, um diese Vereinbarung wie erwartet umzusetzen. Dafür verwenden wir deine Daten – etwa um die Bestellung an die richtige Adresse zu liefern oder um dich per E-Mail oder Telefon über deine Bestellung zu informieren. Auch für Rücksendungen, Rückerstattungen und den Support über unseren Kundenservice werden diese Daten genutzt.

Zusätzlich verwenden wir deine Daten, um dir den bestmöglichen Service zu bieten. Zum Beispiel durch das Kundenkonto, das du bei Justpadel erstellen kannst. So musst du bei einer zweiten Bestellung deine Daten nicht erneut eingeben. Da uns deine Daten bekannt sind, können wir dir auch passende Angebote per E-Mail schicken.

Zugriff auf deine Daten

Die Mitarbeiter von Justpadel, die Bestellungen bearbeiten, haben Zugriff auf deine Daten. Wir tun alles, um diese Daten sicher zu verwahren. Unsere Website ist gesichert und alle Passwörter sind verschlüsselt. Für die Lieferung ist es zudem notwendig, bestimmte Daten mit Dritten zu teilen – z. B. wenn wir eine Bestellung über DHL versenden. Der Zusteller benötigt dafür deine Adresse. Wir arbeiten auch mit einer Marketingagentur zusammen, die nur notwendige Daten für Marketingzwecke verwendet. Zum Schutz deiner Daten haben wir mit diesen Partnern entsprechende Vereinbarungen geschlossen.

Cookies und IP-Adresse

Wir verwenden Cookies, um dir ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. Zum Beispiel für Produktempfehlungen oder Rabattcodes, die du per E-Mail erhalten kannst. Mithilfe deiner IP-Adresse erkennen wir dich, wenn du unsere Website erneut besuchst. So können wir dir den gewohnten Service bieten.

Bestellhistorie

Justpadel speichert deine Bestellhistorie. Das hilft uns, dir in bestimmten Situationen besseren Service zu bieten. Zum Beispiel: Du hast ein Produkt bestellt, das nicht deinen Erwartungen entspricht, und möchtest es umtauschen – unser Kundenservice kann dann genau sehen, was du bestellt hast. Außerdem nutzen wir die Bestellhistorie, um unseren Webshop möglichst relevant zu gestalten – auch in Bezug auf Newsletter, soziale Medien und E-Mail-Angebote.

Löschen von Daten

Du bist der Eigentümer deiner personenbezogenen Daten. Möchtest du, dass diese gelöscht werden? Dann kannst du einen Antrag an info@justpadel.com stellen. Gemeinsam überprüfen wir, ob du der tatsächliche Eigentümer der Daten bist. Wenn du danach weiterhin möchtest, dass wir die Daten löschen, erledigen wir das für dich. Zusätzlich prüft Justpadel jährlich, welche Daten gespeichert bleiben und welche gelöscht werden können.

Datenschutzrechte

Als Verbraucher hast du bestimmte Rechte in Bezug auf deine Daten:

• Recht auf Auskunft

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Information

• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

• Recht auf Widerspruch

• Recht auf Datenübertragbarkeit

Wenn du eines dieser Rechte in Anspruch nehmen möchtest, kannst du uns über info@justpadel.com kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter.

Kontakt mit Justpadel.com

Möchtest du bestimmte Informationen erhalten oder löschen lassen? Dann sende uns eine E-Mail an die untenstehenden Adressen – am besten in einer E-Mail mit beiden Adressen im CC. So können wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.

E-Mail: info@justpadel.com