Lähetys ja toimitus
JustPadelilla teemme kaikkemme, jotta tilauksesi toimitetaan mahdollisimman nopeasti ja huolellisesti. Kaikki Yhdistyneen kuningaskunnan verkkokaupastamme tehdyt tilaukset lähetetään suoraan paikallisesta varastostamme Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Tämän ansiosta voimme tarjota nopean toimituksen ilman tuontitulleja, tullimaksuja tai odottamattomia kuluja vastaanoton yhteydessä.
Tilausten käsittely
Tilaukset käsitellään ja lähetetään maanantaista perjantaihin.
Jos teet tilauksen arkipäivänä ennen klo 15.00 Ison-Britannian aikaa, tilauksesi lähetetään vielä samana päivänä.
Tilaukset, jotka tehdään klo 15.00 jälkeen, viikonloppuna tai virallisena juhlapäivänä, käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Virallisina juhlapäivinä ja ruuhka-aikoina käsittely ja toimitus voivat kestää hieman tavallista kauemmin.
Toimitusaika Yhdistyneessä kuningaskunnassa
Paikallisen Ison-Britannian varastomme ansiosta toimitusaika Ison-Britannian sisällä on yleensä 1–2 työpäivää lähetyshetkestä lukien.
- Työpäivinä ennen klo 15.00 tehdyt tilaukset: lähetetään samana päivänä
- Arvioitu toimitusaika: 1–2 työpäivää
- Lähetys: maanantaista perjantaihin
- Toimitus Royal Mailin kautta: maanantaista lauantaihin
Royal Mail toimittaa myös lauantaisin. Tilausajankohdasta, sijainnistasi ja toimitusprosessista riippuen tilauksesi voidaan siis toimittaa lauantaina.
Ilmoitetut toimitusajat ovat suuntaa-antavia. Vaikka suurin osa tilauksista toimitetaan ilmoitetussa ajassa, satunnaisia viivästyksiä voi esiintyä syistä, joihin emme voi vaikuttaa.
Toimituskulut
| Tilauksen arvo | Toimituskulut |
|---|---|
| Alle 75 £ | 4,95 £ |
| 75 puntaa tai enemmän | Ilmainen toimitus |
Toimituskulut näkyvät automaattisesti kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Toimitus paikallisesta varastostamme Isossa-Britanniassa
Kaikki tuotteet, joita myydään Ison-Britannian verkkokaupassamme, ovat paikallisesti varastossa Ison-Britannian varastossamme. Tämän ansiosta tilaustasi ei tarvitse tuoda Alankomaista tai muusta maasta.
Tämä tarkoittaa:
- Nopea toimitus Yhdistyneessä kuningaskunnassa
- Paikallinen toimitus Royal Mailin kautta
- Ei kansainvälisiä toimitusviivästyksiä
- Ei tulliselvitystä toimituksen yhteydessä
- Ei tuontitulleja tai ylimääräisiä tulliselvityskustannuksia
Varaston osoite
2 Spire Rd
Rushden NN10 0FN
Yhdistynyt kuningaskunta
Huomio: tämä osoite on yksinomaan täyttökeskus. Varastoon ei voi tulla käymään, tilauksia ei voi noutaa sieltä eikä palautuksia voi lähettää tähän osoitteeseen ilman etukäteen annettuja ohjeita.
Ei tuontitulleja tai tullimaksuja
JustPadel UK:n kautta tehdyistä tilauksista ei tarvitse maksaa tuontitulleja, tullimaksuja, tulliselvityskustannuksia tai lisäveroja toimituksen yhteydessä.
Kaikki tilaukset lähetetään paikallisesta varastostamme Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Tämän vuoksi tilauksesi ei tule kansainvälisen tuonnin piiriin, kun se lähetetään osoitteeseen Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
Kassalla näkyvä hinta on se hinta, jonka maksat. Toimituksen yhteydessä ei tule enää yllättäviä tuonti- tai tullimaksuja.
Toimitus Royal Mailin kautta
Kaikki tilaukset Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimitetaan Royal Mailin kautta.
Jos Royal Mail ei voi toimittaa tilausta heti, noudatetaan Royal Mailin tavanomaista toimitusmenettelyä. Seuraavat vaiheet voivat vaihdella tilanteesta riippuen. Royal Mail voi esimerkiksi antaa lisätietoja toimituksesta tai tarjota uuden toimitusvaihtoehdon.
Tarkista tällöin aina tilauksesi Track & Trace -seurannasta uusimmat tiedot.
Track & Trace
Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat automaattisesti lähetysvahvistuksen sähköpostitse. Tämä sähköposti sisältää henkilökohtaisen Royal Mailin Track & Trace -linkin.
Tämän linkin kautta voit seurata tilauksesi etenemistä lähettämisestä toimitukseen asti.
Etkö ole saanut lähetysvahvistusta? Tarkista ensin roskapostikansio. Huomaa, että lähettämisen jälkeen voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin Royal Mail käsittelee ensimmäisen seurantapäivityksen.
Toimitusalue
Toimitamme koko Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, mukaan lukien:
- Englanti
- Wales
- Pohjois-Irlanti
Kohteesta riippuen toimitus syrjäisille alueille tai saarille voi kestää hieman tavallista toimitusaikaa pidempään.
Viivästykset
Vaikka teemme yhdessä Royal Mailin kanssa kaikkemme toimittaaksemme tilaukset odotetun toimitusajan kuluessa, viivästyksiä voi satunnaisesti esiintyä.
Mahdollisia syitä ovat muun muassa:
- Viralliset juhlapäivät
- Äärimmäiset sääolosuhteet
- Odottamaton ruuhka Royal Mailissa
- Kuljetusyhtiön toiminnassa esiintyvät häiriöt
- Viivästykset syrjäisillä toimitusalueilla
Viivästys Track & Trace -seurannassa ei tarkoita automaattisesti, että paketti olisi kadonnut. Joskus seurantatilaa ei päivitetä väliaikaisesti, vaikka lähetys on vielä matkalla.
Tilausta ei ole saapunut 7 päivän kuluttua
Eikö tilauksesi ole saapunut 7 päivän kuluttua lähettämisestä? Ota tällöin yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tarkistamme saatavilla olevat lähetystiedot ja voimme sen jälkeen käynnistää selvityksen Royal Mailin kanssa. Selvityksen aikana pidämme sinut ajan tasalla tilanteen etenemisestä ja mahdollisista jatkotoimenpiteistä.
Pidä tilausnumerosi ja Track & Trace -koodisi käsillä, kun otat meihin yhteyttä. Näin voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti.
Tarvitsetko apua?
Onko sinulla kysyttävää tilauksesi lähettämisestä tai toimituksesta? Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään.
Sähköposti
support@uk.justpadel.com
Puhelin ja WhatsApp
+31 6 19326140
Asiakaspalvelun aukioloajat
Maanantaista perjantaihin
klo 08.00–16.00 Ison-Britannian aikaa