Tietosuojakäytäntö

Tietojesi käyttö

Kun teet tilauksen Justpadelilta, saamme henkilötietojasi, kuten nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi. Keräämme nämä henkilötiedot tilauksesi käsittelyä varten. Kun tilaus on valmis, kyseessä on sopimus. Teemme parhaamme, jotta voimme toteuttaa tämän sopimuksen odotusten mukaisesti. Tätä varten käytämme näitä tietoja. Tähän sisältyy esimerkiksi tilauksen toimittaminen oikeaan osoitteeseen. Tai esimerkiksi tilaustasi koskevien tietojen toimittaminen sähköpostitse tai puhelimitse. Käytämme näitä tietoja myös palautuksiin, hyvityksiin ja asiakaspalvelun tukipalveluihin.

Lisäksi käytämme tietoja parhaan mahdollisen palvelun tarjoamiseksi. Tähän kuuluu esimerkiksi Justpadel-palvelun kautta luotava tili. Sen ansiosta sinun ei tarvitse syöttää tietojasi uudelleen, kun teet toisen tilauksen. Koska nämä tiedot ovat tiedossa, voimme myös lähettää sinulle sähköpostitse relevantteja tarjouksia.

Pääsy tietoihisi

Justpadelin tilauksia käsittelevät työntekijät pääsevät käsiksi tietoihisi. Teemme kaikkemme pitääksemme nämä tiedot turvassa. Meillä on esimerkiksi suojattu verkkosivusto ja kaikki salasanat on salattu. Lähettämistä varten on myös välttämätöntä, että jaamme tietoja kolmansille osapuolille. Tällainen tilanne on esimerkiksi tilaus, jonka toimitamme DHL:n kautta. Toimittaja tarvitsee tätä varten osoitteesi. Teemme myös yhteistyötä markkinointitoimiston kanssa, joka käyttää vain välttämättömiä tietoja markkinointitarkoituksiin. Yksityisyyden suojaamiseksi olemme allekirjoittaneet yhteistyösopimukset.

Evästeet ja IP-osoite

Käytämmeevästeitä, jotta voimme tarjota hyvän ostokokemuksen. Tällaisia ovat esimerkiksi tuotesuositukset tai alennuskoodit, jotka voit saada sähköpostitse. IP-osoitteesi avulla tunnistamme sinut, kun palaat verkkosivustollemme toisen kerran. Näin voimme tarjota sinulle palvelua, jota voit meiltä odottaa.

Tilaushistoria

Justpadel muistaa kaikki tekemäsi tilaukset. Teemme tämän myös voidakseen tarjota hyvää palvelua tietyissä tilanteissa. Esimerkiksi: olet tilannut tuotteen, joka ei ole aivan sitä, mitä odotit. Jos haluat vaihtaa sen, asiakaspalvelumme on hyvä tietää, mitä olet tarkalleen tilannut. Käytämme tilaushistoriaa myös verkkokaupan sisällön optimoimiseksi asiakkaille mahdollisimman relevantiksi. Tähän kuuluvat myös relevantit tarjoukset uutiskirjeiden, sosiaalisen median ja sähköpostin kautta.

Tietojen poistaminen

Sinä olet henkilötietojesi omistaja. Haluatko, että ne poistetaan? Voit tehdä siitä pyynnön osoitteeseen info@justpadel.com. Yhdessä varmistamme, että olet tietojen todellinen omistaja. Jos sen jälkeen haluat edelleen poistaa tiedot, teemme sen puolestasi. Justpadel tarkistaa vuosittain, mitkä tiedot voidaan säilyttää ja mitkä poistetaan.

Tietosuojaoikeudet

Kuluttajana sinulla on oikeuksia, joita voit käyttää tietojesi suhteen:

- Oikeus saada tietoja
- Oikeus tietojen oikaisemiseen
- Oikeus saada tietoa
- Oikeus tulla unohdetuksi
- Oikeus vastustaa
- Oikeus tietojen siirtoon

Jos haluat käyttää jotakin edellä mainituista oikeuksista, ota yhteyttä osoitteeseen info@justpadel.com. Autamme sinua mielellämme.

Ota yhteyttä Justpadel.comiin

Haluatko tietyn tiedon luovutettavan tai poistettavan? Lähetä meille sähköpostia alla oleviin osoitteisiin. Ennakkoon molemmille. Voit kirjoittaa yhden sähköpostin ja laittaa toisen osoitteen CC-kenttään. Näin voimme käsitellä asian mahdollisimman nopeasti.
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen: info@justpadel.com