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Délais de livraison

• Les commandes passées avant 22 h les jours ouvrables sont expédiées le jour même.
• Les commandes passées après 22 h sont traitées le jour ouvrable suivant.

Nous visons un délai de livraison de 1 à 3 jours ouvrés. Pour les commandes aux Pays-Bas, la livraison est assurée par nos partenaires DHL ou PostNL, et pour la Belgique par BPost. Ils mettent tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais.

Frais de livraison

• Commandes inférieures à 75 € : 4,95 € pour une livraison aux Pays-Bas et en Belgique.
• Commandes de 75 € ou plus : livraison gratuite.

Une fois votre commande finalisée, vous recevrez un e-mail contenant un code Track & Trace, grâce auquel vous pourrez facilement suivre votre colis jusqu’à sa livraison.

Livraisons à l'international
Oui, c'est possible ! Justpadel expédie dans le monde entier. Les frais de port et les délais de livraison pour les envois internationaux varient selon les pays et sont clairement indiqués lors du paiement.

Retours
Vous avez commandé un article qui ne vous convient pas tout à fait, ou vous souhaitez échanger ou retourner un produit ? Pas de souci ! 

Vous pouvez signaler que vous souhaitez retourner le produit dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Une fois que vous l'avez signalé, vous disposez encore de 14 jours pour renvoyer effectivement le produit.

Veillez à ce que les produits soient non utilisés, en bon état et dans leur emballage d'origine. Conservez également la preuve d'expédition jusqu'à ce que nous ayons traité votre retour.