Informativa sulla privacy

Utilizzo dei tuoi dati

Quando effettui un ordine su Justpadel, riceviamo dati personali quali nome, indirizzo e numero di telefono. Raccogliamo questi dati personali per elaborare il tuo ordine. Nel momento in cui l'ordine viene completato, si instaura un rapporto contrattuale. Facciamo del nostro meglio per eseguire tale rapporto secondo le aspettative. A tal fine utilizziamo questi dati. Si pensi, ad esempio, alla consegna dell'ordine all'indirizzo corretto. Oppure, ad esempio, alla fornitura di informazioni via e-mail o telefono sul tuo ordine. Utilizziamo queste informazioni anche per resi, rimborsi e assistenza tramite il servizio clienti.

Inoltre, utilizziamo i dati per offrire il miglior servizio possibile. Si pensi all'account che è possibile creare tramite Justpadel. In questo modo, non sarà necessario inserire nuovamente i propri dati al momento del secondo ordine. Poiché questi dati sono noti, possiamo anche inviare offerte pertinenti via e-mail.

Accesso ai tuoi dati

I dipendenti di Justpadel che elaborano gli ordini hanno accesso ai tuoi dati. Facciamo tutto il possibile per garantire la sicurezza di questi dati. Ad esempio, abbiamo un sito web protetto e tutte le password sono crittografate. Inoltre, per la spedizione è necessario condividere i dati con terze parti. Si pensi ad esempio a un ordine che facciamo consegnare tramite DHL. Il corriere ha bisogno del tuo indirizzo per effettuare la consegna. Collaboriamo anche con un'agenzia di marketing che utilizza solo i dati necessari per scopi di marketing. Per garantire la privacy, abbiamo firmato accordi di collaborazione a tal fine.

Cookie e indirizzo IP

Utilizziamoi cookie per offrire una buona esperienza di acquisto. Si pensi ad esempio a un consiglio su un prodotto o a un codice sconto che è possibile ricevere via e-mail. Grazie al tuo indirizzo IP ti riconosciamo quando torni sul nostro sito web per la seconda volta. In questo modo ti offriamo il servizio che ti aspetti da noi.

Cronologia degli ordini

Justpadel ricorda tutti gli ordini che hai effettuato. Lo facciamo anche in questo caso per poter fornire un buon servizio in determinate situazioni. Ad esempio: hai ordinato un prodotto e non è proprio quello che ti aspettavi. Se poi desideri cambiarlo, per il nostro servizio clienti è utile poter vedere esattamente cosa hai ordinato. Utilizziamo la cronologia degli ordini anche per rendere il negozio online il più pertinente possibile per i clienti. Ciò include anche offerte pertinenti tramite newsletter, social media ed e-mail.

Cancellazione dei dati

Tu sei il proprietario dei tuoi dati personali. Desideri che vengano cancellati? Puoi inviare una richiesta a info@justpadel.com. Insieme verificheremo che tu sia il vero proprietario dei dati. Se desideri ancora cancellarli, lo faremo per te. Inoltre, Justpadel verifica ogni anno quali dati possono essere conservati e quali devono essere cancellati.

Diritti alla privacy

In qualità di consumatore, hai dei diritti che puoi esercitare sui tuoi dati:

- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto all'informazione
- Diritto all'oblio
- Diritto di opposizione
- Diritto alla portabilità dei dati

Se desideri esercitare uno dei diritti sopra indicati, puoi contattarci all'indirizzo info@justpadel.com. Saremo lieti di aiutarti.

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Desideri che alcune informazioni ti vengano fornite o cancellate? Inviaci un'e-mail agli indirizzi riportati di seguito. Invia l'e-mail a entrambi gli indirizzi. A tal fine, puoi scrivere un'unica e-mail e inserire l'altro indirizzo in CC. In questo modo potremo occuparcene il più rapidamente possibile.
Scrivici all'indirizzo: info@justpadel.com