Warunki świadczenia usług

Justpadel OGÓLNE WARUNKI

1. Zastosowanie

1. W niniejszych Ogólnych warunkach rozumie się, że:
„Kupujący”
Każda osoba fizyczna lub prawna, która pozostaje lub będzie pozostawać w stosunku umownym dowolnego rodzaju z Justpadel.com.
„Konsument-Kupujący”
Każda osoba fizyczna, która nie działa w ramach wykonywania swojego zawodu lub działalności gospodarczej, która pozostaje lub będzie pozostawać w stosunku umownym dowolnego rodzaju z Justpadel.com.
„Produkty”
Przedmiot jednej lub kilku umów.

2. Niniejsze Ogólne Warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert Justpadel.com, a także do wszystkich umów zawartych z Justpadel.com.

3. Oprócz niniejszych Ogólnych Warunków, w przypadku wyraźnego wskazania, do niektórych usług i/lub produktów mogą mieć zastosowanie dodatkowe warunki. W przypadku rozbieżności między Warunkami Dodatkowymi a niniejszymi Ogólnymi Warunkami, zasady zawarte w Warunkach Dodatkowych mają pierwszeństwo przed Ogólnymi Warunkami, chyba że określono inaczej.

4. Odstępstwo od jednego lub kilku postanowień niniejszych Ogólnych Warunków jest możliwe wyłącznie w przypadku wyraźnego uzgodnienia tego na piśmie. Pozostałe postanowienia niniejszych warunków pozostają w takim przypadku w mocy w niezmienionym zakresie.

5. Ogólne warunki stosowane przez Kupującego nie mają zastosowania, chyba że Justpadel.com wyraźnie wyrazi na to zgodę na piśmie.
6. Strony internetowe Justpadel.com są skierowane wyłącznie do rynku holenderskiego i belgijskiego.

7. Justpadel.com zastrzega sobie prawo do zmiany i/lub uzupełnienia Ogólnych Warunków.

8. Korzystając ze stron internetowych Justpadel.com i/lub składając zamówienie, Kupujący akceptuje niniejsze Ogólne Warunki oraz wszystkie inne prawa i obowiązki wymienione na stronie internetowej.

9. Justpadel.com ma prawo korzystać z usług stron trzecich przy realizacji umowy z Kupującym.

2. Oferty i zawieranie umów

Oferty lub wyceny należy traktować jako zaproszenie potencjalnych Kupujących do złożenia oferty. Justpadel.com nie jest w żaden sposób związane tymi ofertami, chyba że zostało to jednoznacznie określone na piśmie. Przyjęcie zaproszenia do złożenia oferty przez potencjalnego Kupującego stanowi ofertę i prowadzi do zawarcia umowy tylko wtedy, gdy spełnione są pozostałe warunki określone w niniejszym artykule.

2. Oferty są ważne do wyczerpania zapasów.

3. Oferta imienna jest ważna przez dwa (2) tygodnie, chyba że w ofercie podano inny termin.

4. Oferta potencjalnego Kupującego, o której mowa w artykule 2.1, uznaje się za złożoną w jednej z następujących sytuacji:
potencjalny Kupujący wprowadził dane w odpowiednim formularzu na stronie internetowej i przesłał odpowiednie dane („formularz zamówienia”) do Justpadel.com drogą elektroniczną. Dane te zostały otrzymane przez Justpadel.com.
potencjalny kupujący podczas wizyty w siedzibie Justpadel.com wyraźnie zaznaczył, że chce kupić lub otrzymać określony produkt i/lub usługę;
- potencjalny kupujący wyraźnie poinformował telefonicznie, że chce otrzymać określony produkt i/lub określoną usługę;
- oferta została podpisana przez Kupującego i otrzymana przez Justpadel.com w przypadku, gdy Justpadel.com wystawiło ofertę imienną.

5. Umowa zostaje zawarta w momencie przekazania Kupującemu potwierdzenia zamówienia lub, w przypadku złożenia oferty za pośrednictwem strony internetowej, wysłania jej pocztą elektroniczną na adres e-mail podany przez Kupującego. Umowa ta może zostać unieważniona przez Justpadel.com w przypadku, gdy Kupujący nie spełnia warunków lub nie spełniał ich w przeszłości. W takim przypadku Justpadel.com poinformuje o tym Kupującego w ciągu dziesięciu (10) dni od otrzymania zamówienia.

6. Kupujący i Justpadel.com wyraźnie uzgadniają, że korzystanie z elektronicznych form komunikacji powoduje zawarcie ważnej umowy, gdy tylko spełnione zostaną warunki określone w punktach 2.4 i 2.5. W szczególności brak zwykłego podpisu nie ma wpływu na wiążący charakter oferty i jej przyjęcia. Pliki elektroniczne Justpadel.com stanowią w tym przypadku, w zakresie dozwolonym przez prawo, domniemanie dowodu.

7. Informacje, zdjęcia, ustne komunikaty, oświadczenia itp. dotyczące wszystkich ofert i najważniejszych cech produktów, przekazywane telefonicznie lub pocztą elektroniczną, są podawane lub przekazywane z jak największą dokładnością. Justpadel.com nie gwarantuje jednak, że wszystkie oferty i produkty są w pełni zgodne z podanymi informacjami. Odstępstwa nie mogą zasadniczo stanowić podstawy do odszkodowania i/lub rozwiązania umowy.

8. Jeśli Justpadel.com nie jest w stanie dotrzymać terminu dostawy wynoszącego 30 dni, Kupujący ma prawo rozwiązać umowę. W tym celu Kupujący musi samodzielnie skontaktować się z Justpadel.com.

3. Ceny

1. Wszystkie ceny są podane w euro, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, i zawierają podatek od towarów i usług.
   2. Oferty specjalne są ważne tylko do wyczerpania zapasów.
   
   3. Kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny podanej przez Justpadel.com w potwierdzeniu zgodnie z artykułem 2.5 niniejszych warunków. Oczywiste błędy (manipulacyjne) w podanej cenie, takie jak ewidentne nieścisłości, mogą zostać skorygowane przez Justpadel.com również po zawarciu umowy.
   
   4. Koszty dostawy nie są wliczone w cenę, są one podane na ekranie płatności przed dokonaniem płatności. W przypadku dostaw poza Holandię i Belgię obowiązują specjalne stawki. W odniesieniu do niektórych metod płatności obowiązują dodatkowe warunki dotyczące metody dostawy i związanych z nią kosztów. Informacja ta jest wyraźnie przekazywana Kupującemu.
   
   5. Jeśli ceny oferowanych produktów i usług wzrosną w okresie między złożeniem zamówienia a jego realizacją, Kupujący może anulować zamówienie lub rozwiązać umowę w ciągu dziesięciu (10) dni od powiadomienia o podwyżce cen przez Justpadel.com.

   Kody rabatowe i kupony

   1. Kody rabatowe, kody promocyjne i kupony nie łączą się i nie mogą być używane jednocześnie z innymi promocjami, rabatami lub kuponami, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

   2. Kupony, takie jak te wydawane przez Justpadel (na przykład podczas turniejów lub specjalnych promocji), można łączyć z innymi metodami płatności, ale nie z kodami rabatowymi ani promocyjnymi.

   3. Kupony nie podlegają wymianie na gotówkę i nie można ich zastosować do już złożonych zamówień.

   4. Jeśli wydaje się, że ma zastosowanie kilka możliwości zniżki, obowiązuje wyłącznie najwyższa zniżka, chyba że Justpadel potwierdzi inaczej na piśmie.

   5. Justpadel zastrzega sobie prawo do zmiany, ograniczenia lub zakończenia akcji rabatowych, kodów promocyjnych lub bonów bez uprzedniego powiadomienia.

2. 
   

4. Płatność

1. W przypadku zamówień składanych za pośrednictwem strony internetowej można dokonać płatności w następujący sposób:
- Przedpłata
- Kartą kredytową (VISA, Mastercard)
- iDeal
- Paypal
- Bancontact
- Apple Pay
- Google Pay

Justpadel.com może rozszerzyć możliwości płatności w przyszłości. Inne możliwości płatności zostaną ogłoszone na stronie internetowej.

2. Z dostępnych metod płatności można korzystać tylko wtedy, gdy spełnione są warunki takich metod, w tym kontrola zdolności kredytowej oraz uwierzytelnienie i autoryzacja potencjalnego Kupującego.

3. W przypadku uzgodnienia przez Justpadel.com terminu płatności, samo upływnięcie tego terminu powoduje, że Kupujący popada w zwłokę. Terminy płatności mogą być uzgodnione wyłącznie na piśmie, na warunkach, które zostaną wówczas określone i uzgodnione.

4. W przypadku wyboru płatności kartą kredytową obowiązują warunki odpowiedniego wydawcy karty. Justpadel.com nie jest stroną w relacji między Kupującym a wydawcą karty.

5. W przypadku braku lub opóźnienia w płatności ze strony Kupującego, Kupujący jest zobowiązany do zapłaty odsetek w wysokości 1,44% miesięcznie od kwoty zaległej, licząc od dnia, w którym płatność powinna była nastąpić, do dnia całkowitej spłaty, przy czym rozpoczęty miesiąc liczy się jako pełny miesiąc.

6. Na koszt Kupującego przypadają również wszelkie koszty sądowe i pozasądowe, niezależnie od ich charakteru, które Justpadel.com musiał ponieść w wyniku niewywiązania się przez Kupującego z jego zobowiązań (płatniczych).

5. Dostawa i czas dostawy

Zamówienia są dostarczane tak szybko, jak to możliwe. Zasadniczo Justpadel.com dąży do wysyłania zamówień złożonych przed godziną 22:00 w dzień roboczy tego samego dnia. Ostateczny termin dostawy wynosi 30 dni od otrzymania zamówienia. Podane terminy dostawy mają charakter wyłącznie orientacyjny, dlatego nie można z nich wywodzić żadnych praw. Justpadel.com może podać dodatkowe informacje dotyczące terminów dostawy na stronie internetowej lub w inny sposób na piśmie. Informacje te mają jedynie charakter orientacyjny.

2. Jeśli produkt, który jest chwilowo niedostępny, zostanie zamówiony przez Kupującego, zostanie podana informacja, kiedy produkt będzie ponownie dostępny. Justpadel.com stara się zgłaszać opóźnienia Kupującemu telefonicznie lub pocztą elektroniczną w ciągu jednego dnia roboczego.

3. Dostawy odbywają się pod adresem podanym przez Kupującego podczas zawierania umowy. W przypadku płatności kartą kredytową Justpadel.com musi przestrzegać wymagań stawianych przez wydawców takich kart w miejscu dostawy. Informacje te zostaną przekazane Kupującemu w odpowiednim czasie.

4. Z chwilą dostarczenia produktów pod wskazany adres dostawy ryzyko związane z tymi produktami przechodzi na Kupującego.

5. W przypadku dostaw zagranicznych mogą obowiązywać inne warunki.

6. Jeśli dostawa odbywa się w częściach, Justpadel.com ma prawo traktować każdą dostawę jako oddzielną transakcję.

6. Wady i termin składania reklamacji

1. Kupujący jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia produktów (lub zlecenia ich sprawdzenia) natychmiast po ich otrzymaniu. Reklamacje Kupującego dotyczące wad produktu lub dostawy, które są widoczne gołym okiem, muszą zostać zgłoszone przez Kupującego do Justpadel.com w ciągu 7 dni od dostawy (lub w ciągu 7 dni od daty wystawienia faktury, jeśli produkty nie mogły zostać dostarczone do Kupującego).

2. Kupujący, niebędący konsumentem, nie ma prawa do zwrotu produktów, które nie są objęte uzasadnioną reklamacją. Jeśli jednak nastąpi to bez ważnych powodów, wszystkie koszty związane ze zwrotem ponosi Kupujący. W takim przypadku Justpadel.com ma prawo do przechowywania produktów na koszt i ryzyko Kupującego u osób trzecich.

7. Okres na zastanowienie, odstąpienie od umowy i wymiana

1. Konsument będący Kupującym może w ciągu czternastu (14) dni roboczych od dostawy produktu skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kary i bez podania przyczyny. Po zgłoszeniu przez konsumenta w ciągu 14 dni chęci skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, konsument ma kolejne 14 dni na faktyczny zwrot produktów. Tylko wtedy, gdy produkt i opakowanie są w oryginalnym, kompletnym, nieuszkodzonym i nieużywanym stanie, po konsultacji z Justpadel.com można skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy. Wszystkie przesłane dokumenty, gwarancje i materiały opakowaniowe należy dołączyć do przesyłki zwrotnej.

2. Justpadel.com nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody – w tym kradzież lub utratę – powstałe podczas zwrotu opakowania lub produktu.

3. Nie ma możliwości wymiany produktów, które zostały zamówione lub wyprodukowane przez Justpadel.com wyłącznie na życzenie Kupującego lub które zostały wykonane zgodnie ze specyfikacjami odbiorcy.

4. Jeśli produkt nie został odebrany zgodnie z warunkami, kwota zakupu nie zostanie zwrócona. Produkt pozostaje własnością Kupującego, który jest zobowiązany do odebrania swojej własności w ciągu dwóch tygodni. Na życzenie produkt może również zostać dostarczony.

8. Zastrzeżenie własności

Własność produktów, niezależnie od faktycznej dostawy, przechodzi na Kupującego dopiero po całkowitym uregulowaniu przez niego wszystkich należności wynikających z jakiejkolwiek umowy z Justpadel.com, w tym odsetek i kosztów, również z tytułu wcześniejszych lub późniejszych dostaw oraz ewentualnych prac wykonanych lub do wykonania w związku z produktami.

2. Przed przeniesieniem własności Kupujący nie może obciążać, sprzedawać, dostarczać dalej, zbywać ani w inny sposób obciążać produktów.

9. Gwarancja i odpowiedzialność

Zasadniczo produkty dostarczone przez Justpadel.com objęte są gwarancją określoną przez producenta danego artykułu. Jeśli dostarczony towar nie jest zgodny z umową, Kupujący powinien poinformować o tym Justpadel.com w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia tego faktu. Konsumenci-Kupujący mają prawa określone w Księdze 7, tytuł 1, sekcje 1 - 7 Kodeksu cywilnego.

2. Justpadel.com nie jest zobowiązana do wypłaty jakiegokolwiek odszkodowania Kupującemu lub innym osobom, chyba że po jej stronie wystąpiło umyślne działanie lub rażące zaniedbanie. Justpadel.com nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody następcze lub utratę zysków, szkody pośrednie oraz utratę zysków lub obrotów.

3. Jeżeli Justpadel.com z jakiegokolwiek powodu będzie zobowiązana do wypłaty odszkodowania, kwota ta nie będzie nigdy wyższa niż wartość faktury dotyczącej produktu lub usługi, które spowodowały szkodę.

4. Niezależnie od postanowień niniejszego artykułu, gwarancja nie ma zastosowania w następujących przypadkach:
- Jeśli zużycie można uznać za normalne;
Jeśli w produkcie zostały wprowadzone zmiany, w tym naprawy, które nie zostały wykonane za zgodą Justpadel.com lub producenta;
- jeśli nie można przedstawić oryginalnej faktury, została ona zmieniona lub stała się nieczytelna;
- Jeśli wady są wynikiem użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem lub nieprawidłowego użytkowania;
- Jeśli uszkodzenie powstało w wyniku umyślnego działania, rażącego niedbalstwa lub zaniedbania konserwacji.

5. Kupujący jest zobowiązany do zwolnienia Justpadel.com z wszelkich roszczeń, które osoby trzecie mogłyby zgłosić wobec Justpadel.com w związku z wykonaniem umowy, o ile prawo nie stanowi inaczej, że odpowiednie szkody i koszty ponosi Kupujący.

6. Justpadel.com może umieszczać na swojej stronie internetowej linki do innych stron internetowych, które mogą być interesujące lub informacyjne dla odwiedzających. Linki takie mają charakter wyłącznie informacyjny. Justpadel.com nie ponosi odpowiedzialności za treść stron internetowych, do których odsyła, ani za ich użytkowanie.

7. W przypadku modeli demonstracyjnych może obowiązywać ograniczona gwarancja.

8. Jeśli w celu wykrycia usterki produktu lub części produktu, która jest wyłączona z gwarancji, poniesione zostaną koszty badania, koszty te zawsze ponosi Kupujący. Justpadel.com stara się poinformować o tym z wyprzedzeniem. Brak takiego powiadomienia nie zwalnia Kupującego z obowiązku pokrycia tych kosztów.

9. Jeśli naprawa usterki wiąże się z kosztami, Kupujący zostanie o tym poinformowany. Jeśli Kupujący nie wyrazi wyraźnej pisemnej zgody na kosztorys, może odzyskać swoją własność po uiszczeniu kosztów badania. Jeśli Kupujący nie uiści kosztów badania w ciągu sześciu (6) miesięcy od przedstawienia kosztorysu, własność produktu przechodzi na Justpadel.com.

10. Własność intelektualna

1. Kupujący wyraźnie uznaje, że wszelkie prawa własności intelektualnej do przedstawionych informacji, komunikatów lub innych wypowiedzi dotyczących produktów i/lub strony internetowej należą do Justpadel.com, jej dostawców lub innych uprawnionych podmiotów.

2. Prawa własności intelektualnej obejmują prawa patentowe, autorskie, prawa do znaków towarowych, rysunków i wzorów oraz inne prawa (własności intelektualnej), w tym opatentowaną lub nieopatentowaną wiedzę techniczną i/lub handlową, metody i koncepcje.

3. Żadne zdjęcie zamieszczone na tej stronie internetowej nie może być powielane ani publikowane w jakiejkolwiek formie lub w jakikolwiek sposób, elektroniczny, mechaniczny lub inny, bez uprzedniej pisemnej zgody Justpadel.com.
(© 2016 Justpadel.com)

4. Kupującemu nie wolno korzystać z praw własności intelektualnej opisanych w niniejszym artykule ani wprowadzać w nich zmian, takich jak na przykład powielanie bez wyraźnej uprzedniej pisemnej zgody Justpadel.com, jej dostawców lub innych uprawnionych podmiotów, chyba że chodzi wyłącznie o prywatne użytkowanie samego produktu.

11. Dane osobowe

Justpadel.com będzie przetwarzać dane Kupującego wyłącznie zgodnie ze swoją polityką prywatności. Witryna internetowa zawiera Oświadczenie o ochronie prywatności.

2. Justpadel.com przestrzega obowiązujących przepisów prawa i regulacji.

12. Prawo właściwe i właściwy sąd

1. Wszystkie oferty i umowy podlegają wyłącznie prawu holenderskiemu.

2. Wyraźnie wyklucza się stosowanie Konwencji wiedeńskiej o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

3. Wszelkie spory związane z ofertami Justpadel.com lub umowami zawartymi z tą firmą lub wynikające z nich będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Amsterdamie, chyba że prawo wyraźnie wyznacza inny sąd jako właściwy.

13. Rozstrzyganie sporów

1. Jeżeli Konsument-Kupujący chce przedłożyć spór Komisji ds. Rozstrzygania Sporów, Justpadel.com jest zobowiązane do przestrzegania tej decyzji. Jeśli Justpadel.com wyrazi taką wolę, Konsument-Kupujący w ciągu pięciu (5) tygodni od złożenia przez Justpadel.com pisemnego wniosku będzie musiał wyrazić na piśmie, czy również wyraża taką wolę, czy też woli, aby spór został rozpatrzony przez właściwy sąd. Jeśli Justpadel.com nie otrzyma informacji o wyborze konsumenta w terminie pięciu (5) tygodni, ma prawo przedłożyć spór właściwemu sądowi.

2. Komisja ds. sporów wydaje orzeczenie na warunkach określonych w regulaminie Komisji ds. sporów. Jej decyzje mają charakter wiążący.

14. Postanowienia różne

Justpadel.com jest nazwą handlową Justpadel.com z siedzibą w (5017 HC) Tilburg, Boerhaavestraat 65 i zarejestrowaną w Izbie Handlowej w Eindhoven pod numerem 67576915. Numer identyfikacyjny VAT to NL001988054B13. Wszelką korespondencję dotyczącą umowy lub niniejszych warunków prosimy kierować do Justpadel.com na powyższy adres lub na adres e-mail podany na stronie internetowej.

2. Obsługa klienta Justpadel.com jest dostępna w dni robocze w godzinach od 9:00 do 17:00.

3. Justpadel.com stara się odpowiadać na otrzymane wiadomości e-mail w ciągu dwunastu godzin.

4. Justpadel.com dokłada wszelkich starań, aby ta strona internetowa oraz zawarte na niej informacje były rzetelne i aktualne. Pomimo dołożenia wszelkich starań nie zawsze można uniknąć nieścisłości i niekompletności. Justpadel.com nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub nieścisłości. Oczywiście, gdy tylko zauważymy błąd lub nieścisłość, poprawimy je.

Zdjęcia i opisy produktów na tej stronie są jak najbardziej dokładne i mają na celu przedstawienie Państwu jak najlepszego obrazu produktów. Niestety nie możemy zagwarantować, że wszystkie opisane produkty będą zawsze dostępne lub w magazynie, chyba że Justpadel.com wyraźnie to zagwarantuje. Dotyczy to również poprawności podanych cen i ofert tych produktów.

Justpadel.com zastrzega sobie zatem prawo do anulowania zamówienia i zwrotu należnej kwoty, jeśli produkty i opisy są podane nieprawidłowo.

Ogólne warunki Justpadel.com, 5 listopada 2025 r.