Frakt och leverans
Hos JustPadel gör vi allt för att leverera din beställning så snabbt och noggrant som möjligt. Alla beställningar via vår brittiska webbutik skickas direkt från vårt lokala lager i Storbritannien. Detta gör att vi kan erbjuda snabb leverans utan importtullar, tullavgifter eller oväntade kostnader vid mottagandet.
Orderhantering
Beställningar behandlas och skickas måndag till fredag.
Beställer du på en arbetsdag före kl. 15.00 brittisk tid? Då skickas din beställning samma dag.
Beställningar som görs efter kl. 15.00, under helgen eller på en officiell helgdag behandlas nästa arbetsdag.
Under allmänna helgdagar och under perioder med hög efterfrågan kan hanteringen och leveransen ta något längre tid än vanligt.
Leveranstid inom Storbritannien
Tack vare vårt lokala lager i Storbritannien är den förväntade leveranstiden inom Storbritannien vanligtvis 1 till 2 arbetsdagar från det att varorna skickas.
- Beställningar som görs före kl. 15.00 på arbetsdagar skickas samma dag
- Förväntad leveranstid: 1 till 2 arbetsdagar
- Leverans: måndag till fredag
- Leverans med Royal Mail: måndag till och med lördag
Royal Mail levererar även på lördagar. Beroende på när du beställer, var du bor och leveransprocessen kan din beställning därför levereras på lördag.
De angivna leveranstiderna är ungefärliga. Även om de flesta beställningar levereras inom den angivna tiden kan det ibland uppstå förseningar på grund av omständigheter utanför vår kontroll.
Fraktkostnader
| Beställningsvärde | Fraktkostnad |
|---|---|
| Under 75 £ | 4,95 £ |
| Från 75 £ | Fri frakt |
Fraktkostnaden visas automatiskt i kassan innan du slutför din beställning.
Leverans från vårt lokala lager i Storbritannien
Alla produkter som erbjuds i vår brittiska webbutik finns i lager lokalt i vårt lager i Storbritannien. Din beställning behöver därför inte importeras från Nederländerna eller något annat land.
Det innebär:
- Snabb leverans inom Storbritannien
- Lokal leverans med Royal Mail
- Inga internationella leveransförseningar
- Ingen tullhantering vid leverans
- Inga importtullar eller extra tullavgifter
Lageradress
2 Spire Rd
Rushden NN10 0FN
Storbritannien
Observera: denna adress avser endast ett distributionslager. Det är inte möjligt att besöka lagret, hämta beställningar här eller skicka returer till denna adress utan föregående instruktioner.
Inga importtullar eller tullavgifter
För beställningar via JustPadel UK behöver du inte betala några importavgifter, tullavgifter, tullklareringsavgifter eller ytterligare skatter vid leverans.
Alla beställningar skickas från vårt lokala lager i Storbritannien. Det innebär att ingen internationell import sker när din beställning skickas till en adress i Storbritannien.
Det pris som visas vid kassan är det pris du betalar. Inga oväntade import- eller tullavgifter tillkommer vid leverans.
Leverans med Royal Mail
Alla beställningar inom Storbritannien levereras av Royal Mail.
Om Royal Mail inte kan leverera en beställning direkt följs Royal Mails vanliga leveransrutiner. De efterföljande stegen kan variera beroende på situationen. Royal Mail kan till exempel ge ytterligare leveransinformation eller erbjuda ett nytt leveransalternativ.
Se i så fall alltid den senaste informationen i Track & Trace för din beställning.
Track & Trace
Så snart din beställning har skickats får du automatiskt en leveransbekräftelse via e-post. Detta e-postmeddelande innehåller en personlig Royal Mail Track & Trace-länk.
Via denna länk kan du följa din beställnings framfart från avsändning till leverans.
Har du inte fått någon leveransbekräftelse? Kontrollera då först mappen med oönskad e-post eller skräppost. Tänk på att det kan ta lite tid efter avsändningen innan Royal Mail bearbetar den första spårningsuppdateringen.
Leveransområde
Vi levererar i hela Storbritannien, inklusive:
- England
- Wales
- Nordirland
Beroende på destinationen kan leveransen till avlägsna områden eller öar ta något längre tid än den vanliga leveranstiden.
Förseningar
Även om vi tillsammans med Royal Mail gör allt vi kan för att leverera beställningar inom den förväntade leveranstiden kan förseningar ibland uppstå.
Möjliga orsaker är bland annat:
- Officiella helgdagar
- Extrema väderförhållanden
- Oväntat hög belastning hos Royal Mail
- Driftsstörningar hos transportören
- Förseningar i avlägsna leveransområden
En försening i Track & Trace betyder inte automatiskt att ett paket har försvunnit. Ibland uppdateras spårningsstatusen inte tillfälligt medan försändelsen fortfarande är på väg.
Beställningen har inte kommit fram efter 7 dagar
Har du inte fått din beställning 7 dagar efter avsändning? Kontakta då vår kundtjänst.
Vi kontrollerar den tillgängliga leveransinformationen och kan därefter inleda en utredning hos Royal Mail. Under utredningen håller vi dig informerad om hur det fortskrider och eventuella ytterligare åtgärder.
Ha ditt ordernummer och din Track & Trace-kod till hands när du kontaktar oss. På så sätt kan vi hjälpa dig så snabbt som möjligt.
Behöver du hjälp?
Har du en fråga om frakt eller leverans av din beställning? Vår kundtjänst hjälper dig gärna.
E-post
support@uk.justpadel.com
Telefon och WhatsApp
+31 6 19326140
Kundtjänstens öppettider
Måndag till fredag
08:00 till 16:00 brittisk tid