Servicevilkår
Justpadel ALMINDELIGE VILKÅR
1. Anvendelighed
1. I disse generelle betingelser forstås ved:
'Køber'
Enhver fysisk eller juridisk person, der har eller kommer til at have et kontraktforhold af enhver art med Justpadel.nl.
'Forbrugerkøber'
Enhver fysisk person, der ikke handler i udøvelsen af sit erhverv eller sin virksomhed, og som har eller kommer til at have et kontraktforhold af enhver art med Justpadel.nl.
'Produkter'
Genstand for en eller flere aftaler.
2. Disse generelle vilkår gælder for alle tilbud fra Justpadel.nl samt for alle aftaler indgået med Justpadel.nl.
3. Ud over disse generelle vilkår kan der, hvis det udtrykkeligt er angivet, gælde supplerende vilkår for bestemte tjenester og/eller produkter. Hvis der er forskelle mellem de supplerende vilkår og disse generelle vilkår, gælder bestemmelserne i de supplerende vilkår i princippet frem for de generelle vilkår, medmindre andet er angivet.
4. Der kan kun gøres undtagelse fra en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkår, hvis dette udtrykkeligt er aftalt skriftligt. De øvrige bestemmelser i disse vilkår forbliver i så fald uændret i kraft.
5. Købers almindelige forretningsbetingelser finder ikke anvendelse, medmindre Justpadel udtrykkeligt har accepteret disse skriftligt.
6. Justpadel.nl's internetsider er udelukkende rettet mod det hollandske og belgiske marked.
7. Justpadel.nl forbeholder sig ret til at ændre og/eller supplere de generelle betingelser.
8. Ved at benytte Justpadel.nl's internetsider og/eller afgive en ordre accepterer Køberen disse Almindelige Vilkår samt alle andre rettigheder og forpligtelser, som er angivet på internetsiden.
9. Justpadel.nl er berettiget til at gøre brug af tredjeparter ved gennemførelsen af en aftale med Køberen.
2. Tilbud og indgåelse af aftaler
1. Tilbud eller pristilbud skal betragtes som en opfordring til potentielle købere om at afgive et tilbud. Justpadel.nl er på ingen måde bundet hertil, medmindre dette er fastlagt skriftligt og utvetydigt. Potentielle købers accept af opfordringen til at afgive et tilbud betragtes som et tilbud og fører kun til indgåelse af en aftale, hvis de øvrige bestemmelser i dette artikel er opfyldt.
2. Tilbud er gyldige, så længe lager haves.
3. Et tilbud, der er udstedt i navnet, er gyldigt i to (2) uger, medmindre andet er angivet i tilbuddet.
4. Et tilbud fra den potentielle køber som nævnt i artikel 2.1 anses for at være afgivet under en af følgende omstændigheder:
- den potentielle køber har indtastet oplysningerne på det dertil indrettede indtastningsskærmbillede på hjemmesiden og sendt de relevante data ("bestillingsformular") til Justpadel.nl via elektronisk vej. Disse er modtaget af Justpadel.nl.
- den potentielle køber har under sit besøg på Justpadel.nl's forretning udtrykkeligt tilkendegivet, at han ønsker at købe eller modtage et bestemt produkt og/eller en bestemt tjeneste;
- den potentielle køber har udtrykkeligt telefonisk tilkendegivet, at han ønsker at modtage et bestemt produkt og/eller en bestemt tjeneste;
- et tilbud er underskrevet af køberen og modtaget af Justpadel, hvis Justpadel.nl har udstedt et tilbud i køberens navn.
5. En aftale indgås på det tidspunkt, hvor en ordrebekræftelse er blevet overrakt til køberen eller, hvis tilbuddet er afgivet via internetsiden, er blevet sendt pr. e-mail til den e-mailadresse, som køberen har opgivet. Denne aftale kan tilbagekaldes af Justpadel, hvis køberen ikke opfylder betingelserne eller ikke har opfyldt dem i fortiden. I så fald vil Justpadel.nl underrette Køberen herom inden for ti (10) dage efter modtagelsen af ordren.
6. Køberen og Justpadel.nl er udtrykkeligt enige om, at ved at benytte elektroniske kommunikationsformer indgås en gyldig aftale, så snart betingelserne i artikel 2.4 og 2.5 er opfyldt. Især manglen på en almindelig underskrift ændrer ikke på tilbuddets og acceptens bindende kraft. Justpadel.nl's elektroniske filer gælder i denne forbindelse, i det omfang loven tillader det, som formodning om bevis.
7. Oplysninger, billeder, mundtlige meddelelser, opgaver osv. vedrørende alle tilbud og de vigtigste egenskaber ved produkterne, der gives pr. telefon eller e-mail, gengives eller gives så nøjagtigt som muligt. Justpadel.nl garanterer dog ikke, at alle tilbud og produkter er i fuld overensstemmelse med de givne oplysninger. Afvigelser kan i princippet ikke give anledning til erstatning og/eller ophævelse.
8. Hvis Justpadel.nl ikke kan overholde leveringsfristen på 30 dage, har køberen ret til at ophæve aftalen. Køberen skal selv kontakte Justpadel.nl for at gøre dette.
3. Priser
1. Alle priser er angivet i euro i overensstemmelse med de lovmæssige bestemmelser herom og er inklusive moms.
2. Særlige tilbud er kun gyldige, så længe lager haves.
3. Køberen skal betale den pris, som Justpadel.nl har oplyst i sin bekræftelse i overensstemmelse med artikel 2.5 i disse betingelser. Åbenlyse (manipulations-)fejl i prisangivelsen, såsom åbenlyse unøjagtigheder, kan også efter aftalens indgåelse korrigeres af Justpadel.NL. 4. Leveringsomkostninger er ikke inkluderet i prisen, disse er angivet på betalingsskærmen, inden der betales. For levering uden for Holland og Belgien gælder særlige takster. For visse betalingsmetoder gælder yderligere betingelser med hensyn til leveringsmetoden og de dermed forbundne omkostninger. Dette meddeles tydeligt til køberen.
5. Hvis priserne på de tilbudte produkter og tjenester stiger i perioden mellem bestillingen og udførelsen heraf, kan køberen annullere bestillingen eller ophæve aftalen inden for ti (10) dage efter meddelelsen om prisstigningen fra Justpadel.nl.
4. Betaling
1. Ved bestillinger via hjemmesiden kan der betales på følgende måder:
- Forudbetaling
- Kreditkort (VISA, Mastercard)
- iDeal
- Paypal
- Bancontact
- Apple Pay
- Google Pay
Justpadel.nl kan udvide betalingsmulighederne i fremtiden. Andre betalingsmuligheder vil blive offentliggjort på hjemmesiden.
2. De tilgængelige betalingsmetoder kan kun benyttes, hvis betingelserne for sådanne metoder - herunder en kontrol af kreditværdighed og autentificering og autorisation af den potentielle køber - er opfyldt.
3. Hvis Justpadel.nl har aftalt en betalingsfrist, er køberen i restance ved blot at denne frist udløber. Betalingsfrister kan kun aftales skriftligt på betingelser, der skal fastsættes og aftales.
4. Hvis der vælges en betalingsmetode med kreditkort, gælder de betingelser, der er fastsat af den pågældende kortudsteder. Justpadel.nl er ikke part i forholdet mellem køberen og kortudstederen.
5. Ved manglende eller forsinket betaling af Køberen skal Køberen betale renter på 1,44 % pr. måned af det udestående beløb, regnet fra den dag, hvor betalingen senest skulle have fundet sted, til den dag, hvor den fulde betaling er sket, hvor en påbegyndt måned regnes som en hel måned.
6. Køberen afholder ligeledes alle (udenretslige) omkostninger af enhver art, som Justpadel.nl har måttet afholde som følge af køberens manglende opfyldelse af sine (betalings)forpligtelser.
5. Levering og leveringstid
Ordrer leveres så hurtigt som muligt. Justpadel.nl tilstræber i princippet at afsende ordrer, der er afgivet inden kl. 22.00 på en hverdag, samme dag. Den seneste leveringsfrist er 30 dage efter modtagelse af ordren. De angivne leveringstider er kun vejledende og kan derfor ikke gøres gældende. Justpadel.nl kan angive yderligere oplysninger om leveringstider på hjemmesiden eller på anden måde skriftligt. Sådanne oplysninger er kun vejledende.
2. Hvis et produkt, der midlertidigt ikke er på lager, bestilles af køberen, vil det blive angivet, hvornår produktet igen er tilgængeligt. Justpadel.nl tilstræber at meddele køberen forsinkelser inden for en arbejdsdag pr. telefon eller e-mail.
3. Leveringer finder sted på den adresse, som køberen har angivet ved indgåelsen af aftalen. Ved betaling med kreditkort skal Justpadel.nl overholde de krav, som sådanne kortudstedere stiller til leveringsstedet. Dette vil blive meddelt køberen i god tid.
4. Så snart de leverede produkter er leveret til den angivne leveringsadresse, overgår risikoen for disse produkter til køberen.
5. Ved leverancer til udlandet kan der gælde afvigende betingelser.
6. Hvis leveringen sker i dele, har Justpadel.nl ret til at betragte hver levering som en separat transaktion.
6. Mangler og reklamationsfrist
1. Køberen er forpligtet til straks efter modtagelsen at inspicere produkterne nøje (eller få dem inspiceret). Klagemål fra køberen, der vedrører mangler ved produktet eller leveringen, som er synlige, skal køberen meddele Justpadel.nl inden for 7 dage efter levering (eller inden for 7 dage efter fakturadatoen, hvis produkterne ikke kunne leveres til køberen).
2. Køberen, der ikke er en forbruger, har ikke ret til at returnere produkter, som der ikke er fremsat begrundet reklamation over. Hvis dette alligevel sker uden gyldig grund, afholdes alle omkostninger i forbindelse med returneringen af køberen. Justpadel.nl er i så fald fri til at opbevare produkterne hos tredjemand for køberens regning og risiko.
7. Afkølingsperiode, fortrydelse og ombytning
1. Forbrugeren Køber kan inden for fjorten (14) arbejdsdage efter levering af produktet uden straf og uden angivelse af årsager udøve sin fortrydelsesret. Når forbrugeren inden for 14 dage har meddelt, at han ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, har forbrugeren yderligere 14 dage til faktisk at returnere produkterne. Kun hvis produktet og emballagen er i original, komplet, ubeskadiget og ubrugt stand, kan fortrydelsesretten gøres gældende efter aftale med Justpadel.nl. Al medsendt dokumentation, garantibeviser og emballagematerialer skal vedlægges returforsendelsen.
2. Justpadel.nl er aldrig ansvarlig for skader – herunder tyveri eller tab – der opstår på emballagen eller produktet ved returforsendelse.
3. Det er ikke muligt at ombytte produkter, der udelukkende er bestilt eller fremstillet af Justpadel.nl på købers anmodning eller er fremstillet i overensstemmelse med købers specifikationer.
4. Hvis produktet ikke er modtaget i overensstemmelse med betingelserne, refunderes købsbeløbet ikke. Produktet forbliver Købers ejendom, som er forpligtet til at afhente sin ejendom inden for to uger. Produktet kan også leveres efter anmodning.
8. Ejendomsforbehold
1. Ejendomsretten til produkterne overgår, uanset den faktiske levering, først til køberen, når denne har betalt alt, hvad han skylder i henhold til en aftale med Justpadel.nl, herunder renter og omkostninger, også for tidligere eller senere leverancer og eventuelle arbejder, der er udført eller skal udføres i forbindelse med produkterne. 2. Køberen må ikke belaste, sælge, viderelevere, afhænde eller på anden måde behæfte produkterne, før ejendomsretten er overgået.
9. Garanti og ansvar
1. I princippet gælder den garanti, som fastsættes af producenten af det pågældende produkt, for produkter leveret af Justpadel. Hvis det leverede produkt ikke lever op til aftalen, skal køberen underrette Justpadel.nl herom inden for en frist på to måneder efter opdagelsen heraf. Forbruger-købere har de rettigheder, der er fastsat i bog 7, afsnit 1, paragraf 1-7 i den nederlandske civilret.
2. Justpadel.nl er aldrig forpligtet til at betale nogen form for erstatning til køberen eller andre, medmindre der er tale om forsæt eller grov uagtsomhed fra Justpadel.nl's side. Justpadel.nl påtager sig intet ansvar for følgeskader eller drifts tab, indirekte skader og tab af fortjeneste eller omsætning.
3. Hvis Justpadel.nl af en eller anden grund er forpligtet til at erstatte en skade, vil denne erstatning aldrig overstige et beløb svarende til fakturaværdien for det produkt eller den tjeneste, der har forårsaget skaden.
4. Uanset bestemmelserne i denne artikel kan der ikke være tale om garanti i følgende tilfælde:
- Hvis slitage kan betragtes som normal;
- Hvis der er foretaget ændringer i eller på produktet, herunder reparationer, der ikke er udført med tilladelse fra Justpadel.nl eller producenten;
- Hvis den originale faktura ikke kan fremlægges, er ændret eller gjort ulæselig;
- Hvis manglerne skyldes brug, der ikke svarer til produktets anvendelsesformål, eller ukorrekt brug;
- Hvis skaden er opstået som følge af forsæt, grov uagtsomhed eller mangelfuld vedligeholdelse.
5. Køberen er forpligtet til at friholde Justpadel.nl for ethvert krav, som tredjemand måtte gøre gældende mod Justpadel.nl i forbindelse med aftalens gennemførelse, i det omfang loven ikke modsætter sig, at den pågældende skade og omkostninger skal afholdes af køberen.
6. Justpadel.nl kan på sin hjemmeside indeholde links til andre hjemmesider, der kan være interessante eller informative for besøgende. Sådanne links er udelukkende informative. Justpadel.nl er ikke ansvarlig for indholdet af den hjemmeside, der henvises til, eller brugen heraf.
7. Der kan gælde en reduceret garanti for demonstrationsmodeller.
8. Hvis der opstår undersøgelsesomkostninger i forbindelse med at finde en defekt i produktet eller en del af produktet, som er undtaget fra garantien, afholdes disse omkostninger altid af køberen. Justpadel.nl tilstræber at give forhåndsmeddelelse herom. Manglende meddelelse herom fritager ikke køberen for forpligtelsen til at betale disse omkostninger.
9. Hvis der er omkostninger forbundet med reparation af en defekt, vil køberen blive informeret herom. Hvis køberen ikke udtrykkeligt skriftligt accepterer omkostningsoversigten, kan hun få sin ejendom retur mod betaling af undersøgelsesomkostningerne. Hvis køberen ikke har betalt disse undersøgelsesomkostninger seks (6) måneder efter fremlæggelsen af omkostningsoverslaget, overgår ejendomsretten til produktet til Justpadel.nl.
10. Intellektuel ejendomsret
1. Køberen anerkender udtrykkeligt, at alle intellektuelle ejendomsrettigheder til viste oplysninger, meddelelser eller andre udtryk vedrørende produkterne og/eller internetsiden tilhører Justpadel.nl, dens leverandører eller andre rettighedshavere.
2. Ved intellektuelle ejendomsrettigheder forstås patent-, ophavs-, varemærke-, tegnings- og modelrettigheder og/eller andre (intellektuelle ejendoms)rettigheder, herunder teknisk og/eller kommerciel knowhow, metoder og koncepter, uanset om disse kan patenteres eller ej.
3. Ingen fotos på denne hjemmeside må reproduceres eller offentliggøres i nogen form eller på nogen måde, hverken elektronisk, mekanisk eller på anden måde, uden forudgående skriftlig tilladelse fra Justpadel.nl.
(© 2016 Justpadel.nl)
4.Det er forbudt for køberen at gøre brug af og/eller foretage ændringer i de intellektuelle ejendomsrettigheder, som er beskrevet i dette artikel, f.eks. reproduktion uden udtrykkelig forudgående skriftlig tilladelse fra Justpadel, dens leverandører eller andre rettighedshavere, medmindre det udelukkende drejer sig om privat brug af selve produktet.
11. Personoplysninger
1. Justpadel.nl vil udelukkende behandle købers oplysninger i overensstemmelse med sin privatlivspolitik. Hjemmesiden indeholder en privatlivserklæring.
2. Justpadel.nl overholder i den forbindelse gældende love og regler.
12. Gældende lov og kompetent domstol
1. Alle tilbud og aftaler er udelukkende underlagt nederlandsk lovgivning.
2. Anvendelsen af Wiener-konventionen er udtrykkeligt udelukket.
3. Alle tvister, der har forbindelse med eller følger af tilbud fra Justpadel.nl eller aftaler indgået med Justpadel.nl, forelægges den kompetente domstol i Amsterdam, medmindre loven udtrykkeligt udpeger en anden domstol som kompetent.
13. Tvistbilæggelse og afgørelse
Hvis forbrugeren ønsker at forelægge en tvist for Tvistkommissionen, er Justpadel.nl bundet af dette valg. Hvis Justpadel.nl ønsker det, skal forbrugeren/køberen inden for fem (5) uger efter en skriftlig anmodning herom fra Justpadel.nl skriftligt tilkendegive, om han eller hun også ønsker dette, eller om tvisten skal behandles af den kompetente domstol. Hvis Justpadel.nl ikke modtager forbrugerens valg inden for fristen på fem (5) uger, er Justpadel berettiget til at forelægge tvisten for den kompetente domstol.
2. Tvistnævnelsen træffer afgørelse på de betingelser, der er fastsat i tvistnævnens reglement. Dens afgørelser træffes i form af bindende rådgivning.
14. Diverse bestemmelser
Justpadel.nl er et handelsnavn for Justpadel.nl og har hjemsted i (5017 HC) Tilburg, Boerhaavestraat 65 og er registreret hos Handelskammeret i Eindhoven under nr. 67576915. Momsnummeret er NL001988054B13. Al korrespondance vedrørende en aftale eller disse betingelser bedes sendes til Justpadel.nl på ovenstående adresse eller til den e-mailadresse, der er angivet på hjemmesiden.
2. Justpadel.nl's kundeservice er tilgængelig for information på hverdage fra kl. 9 til 17.
3. Justpadel.nl tilstræber at besvare de e-mails, den modtager, inden for tolv timer.
4. Justpadel.nl udviser den største omhu med denne hjemmeside og pålideligheden og aktualiteten af de oplysninger, der er indeholdt heri. På trods af al omhu kan ukorrektheder og ufuldstændigheder dog ikke altid undgås. Justpadel.nl er ikke ansvarlig for fejl eller ukorrektheder. Så snart vi opdager en fejl eller ukorrekthed, vil vi naturligvis rette denne.
Fotos og beskrivelser af produkter på denne hjemmeside er så nøjagtige som muligt og har til formål at give dig et godt indtryk af produkterne. Vi kan desværre ikke garantere, at alle beskrevne produkter altid er tilgængelige eller på lager, medmindre Justpadel.nl udtrykkeligt garanterer dette. Dette gælder også for rigtigheden af de angivne priser og tilbud på disse produkter.
Justpadel.nl forbeholder sig derfor altid retten til at annullere en ordre og tilbagebetale det skyldige beløb, hvis produkter og beskrivelser er angivet forkert.
Almindelige vilkår og betingelser Justpadel.nl, 28. januar 2022