Termeni de utilizare

Justpadel TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

1. Aplicabilitate

1. În aceste Condiții generale se înțelege prin:
„Cumpărător”
Orice persoană fizică sau juridică care are sau va avea o relație contractuală de orice natură cu Justpadel.com.
„Cumpărător consumator”
Orice persoană fizică care nu acționează în exercitarea profesiei sau activității sale și care are sau va avea o relație contractuală de orice natură cu Justpadel.com.
„Produse”
Obiectul unuia sau mai multor contracte.

2. Prezentele Condiții generale se aplică tuturor ofertelor Justpadel.com, precum și tuturor contractelor încheiate cu Justpadel.com.

3. În plus față de aceste Condiții generale, pot fi aplicabile condiții suplimentare pentru anumite servicii și/sau produse, dacă acest lucru este indicat în mod expres. În cazul în care există diferențe între Condițiile suplimentare și aceste Condiții generale, în principiu, prevederile din Condițiile suplimentare prevalează asupra Condițiilor generale, cu excepția cazului în care se prevede altfel.

4. Se poate deroga de la una sau mai multe prevederi din prezentele Condiții generale numai dacă acest lucru a fost convenit în mod expres în scris. În acest caz, celelalte prevederi ale prezentelor condiții rămân în vigoare în întregime.

5. Condițiile generale aplicate de Cumpărător nu se aplică, cu excepția cazului în care Justpadel.com a acceptat acest lucru în mod expres în scris.
6. Site-urile internet ale Justpadel.com se adresează exclusiv pieței olandeze și belgiene.

7. Justpadel.com își rezervă dreptul de a modifica și/sau completa Termenii și condițiile generale.

8. Prin utilizarea site-urilor internet ale Justpadel.com și/sau plasarea unei comenzi, Cumpărătorul acceptă prezentele Condiții generale, precum și toate celelalte drepturi și obligații menționate pe site-ul internet.

9. Justpadel.com are dreptul de a recurge la terți în executarea unui contract cu Cumpărătorul.

2. Oferte și încheierea contractelor

1. Ofertele sau cotațiile de preț trebuie considerate ca o invitație adresată potențialilor Cumpărători de a face o ofertă. Justpadel.com nu este în niciun fel obligat să respecte aceste oferte, cu excepția cazului în care acest lucru este stipulat în mod scris și fără echivoc. Acceptarea invitației de a face o ofertă de către potențialul Cumpărător este considerată o ofertă și duce la încheierea unui contract numai dacă sunt îndeplinite celelalte prevederi din acest articol.

2. Ofertele sunt valabile până la epuizarea stocului.

3. O ofertă personalizată are o valabilitate de două (2) săptămâni, cu excepția cazului în care în ofertă este menționat un alt termen.

4. O ofertă a potențialului Cumpărător, astfel cum este menționată la articolul 2.1, se consideră a fi făcută în una dintre următoarele situații:
potențialul Cumpărător a introdus datele în formularul de comandă de pe site-ul internet și a trimis datele respective („formularul de comandă”) către Justpadel.com pe cale electronică. Acestea au fost primite de Justpadel.com.
potențialul Cumpărător a indicat în mod expres, în timpul vizitei sale la sediul Justpadel.com, că dorește să cumpere sau să primească un anumit produs și/sau un anumit serviciu;
- potențialul cumpărător a indicat în mod expres, prin telefon, că dorește să primească un anumit produs și/sau un anumit serviciu;
- o ofertă a fost semnată de Cumpărător și primită de Justpadel.com în cazul în care Justpadel.com a emis o ofertă personalizată.

5. Un contract este încheiat în momentul în care o confirmare a comenzii este înmânată Cumpărătorului sau, în cazul în care oferta a fost făcută prin intermediul site-ului internet, este trimisă prin e-mail la adresa de e-mail furnizată de Cumpărător. Acest contract poate fi revocat de Justpadel.com în cazul în care Cumpărătorul nu îndeplinește condițiile sau nu le-a îndeplinit în trecut. În acest caz, Justpadel.com va informa Cumpărătorul în acest sens în termen de zece (10) zile de la primirea comenzii.

6. Cumpărătorul și Justpadel.com convin în mod expres că, prin utilizarea mijloacelor de comunicare electronică, se încheie un contract valabil, de îndată ce sunt îndeplinite condițiile prevăzute la articolele 2.4 și 2.5. În special, lipsa unei semnături obișnuite nu afectează forța obligatorie a ofertei și acceptarea acesteia. Fișierele electronice ale Justpadel.com sunt considerate, în măsura permisă de lege, ca prezumție de dovadă.

7. Informațiile, imaginile, comunicările verbale, declarațiile etc. referitoare la toate ofertele și caracteristicile principale ale produselor furnizate prin telefon sau e-mail sunt redate sau făcute cât mai exact posibil. Justpadel.com nu garantează însă că toate ofertele și produsele sunt în deplină conformitate cu informațiile furnizate. În principiu, abaterile nu pot constitui un motiv de despăgubire și/sau reziliere.

8. În cazul în care Justpadel.com nu poate respecta termenul de livrare de 30 de zile, Cumpărătorul are dreptul de a rezilia contractul. Pentru aceasta, Cumpărătorul va trebui să contacteze personal Justpadel.com.

3. Prețuri

1. Toate prețurile sunt exprimate în euro, în conformitate cu prevederile legale în vigoare, și includ taxa pe valoarea adăugată.
   2. Ofertele speciale sunt valabile numai în limita stocului disponibil.
   
   3. Cumpărătorul datorează prețul comunicat de Justpadel.com în confirmarea sa, în conformitate cu articolul 2.5 din aceste condiții. Erorile evidente (de manipulare) din oferta de preț, cum ar fi inexactitățile evidente, pot fi corectate de Justpadel.com și după încheierea contractului.
   
   4. Costurile de livrare nu sunt incluse în preț, acestea fiind menționate pe ecranul de plată, înainte de efectuarea plății. Pentru livrările în afara Olandei și Belgiei se aplică tarife speciale. În ceea ce privește anumite metode de plată, se aplică condiții suplimentare referitoare la metoda de livrare și costurile asociate. Acest lucru este comunicat în mod clar Cumpărătorului.
   
   5. Dacă prețurile produselor și serviciilor oferite cresc în perioada dintre plasarea comenzii și executarea acesteia, Cumpărătorul poate anula comanda sau rezilia contractul în termen de zece (10) zile de la comunicarea creșterii de preț de către Justpadel.com.

   Coduri de reducere și cupoane

   1. Codurile de reducere, codurile promoționale și cupoanele nu sunt cumulabile și nu pot fi utilizate simultan cu alte reduceri, promoții sau cupoane, cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod expres.

   2. Cupoanele, astfel cum sunt emise de Justpadel (de exemplu, la turnee sau promoții speciale), pot fi combinate cu alte metode de plată, dar nu cu un cod de reducere sau un cod promoțional.

   3. Cupoanele nu pot fi schimbate în bani și nu pot fi aplicate la comenzile deja plasate.

   4. Dacă se aplică mai multe reduceri, se aplică numai reducerea cea mai mare, cu excepția cazului în care Justpadel confirmă altfel în scris.

   5. Justpadel își rezervă dreptul de a modifica, limita sau înceta promoțiile, codurile promoționale sau cupoanele fără notificare prealabilă.

2. 
   

4. Plata

1. Pentru comenzile efectuate prin intermediul site-ului web, plata se poate efectua în următoarele moduri:
- Plată în avans
- Card de credit (VISA, Mastercard)
- iDeal
- Paypal
- Bancontact
- Apple Pay
- Google Pay

Justpadel.com poate extinde opțiunile de plată în viitor. Alte opțiuni de plată vor fi comunicate prin intermediul site-ului internet.

2. Metodele de plată disponibile pot fi utilizate numai dacă sunt îndeplinite condițiile acestor metode, inclusiv verificarea bonității și autentificarea și autorizarea potențialului Cumpărător.

3. În cazul în care Justpadel.com a convenit asupra unui termen de plată, expirarea acestui termen înseamnă că Cumpărătorul se află în întârziere. Termenele de plată pot fi convenite exclusiv în scris, în condițiile care vor fi stabilite și convenite.

4. Dacă se alege o metodă de plată cu cardul de credit, se aplică condițiile emitentului cardului respectiv. Justpadel.com nu este parte în relația dintre Cumpărător și emitentul cardului.

5. În cazul neplății sau al plății întârziate de către Cumpărător, acesta va datora o dobândă de 1,44% pe lună pentru suma restantă, calculată de la data la care plata ar fi trebuit să aibă loc până la data achitării integrale, o lună începută fiind considerată o lună întreagă.

6. Cumpărătorul va suporta, de asemenea, toate costurile judiciare și extrajudiciare de orice natură pe care Justpadel.com le-a suportat ca urmare a neîndeplinirii de către Cumpărător a obligațiilor sale (de plată).

5. Livrare și termen de livrare

Comenzile sunt livrate cât mai repede posibil. În principiu, Justpadel.com se străduiește să expedieze în aceeași zi comenzile plasate înainte de ora 22:00 într-o zi lucrătoare. Termenul maxim de livrare este de 30 de zile de la primirea comenzii. Termenele de livrare menționate sunt doar orientative, prin urmare nu se pot deriva drepturi din acestea. Justpadel.com poate furniza informații suplimentare cu privire la termenele de livrare pe site-ul internet sau în scris, prin alte mijloace. Aceste informații au doar caracter indicativ.

2. Dacă un produs, care este temporar indisponibil, este comandat de Cumpărător, se va indica când produsul va fi din nou disponibil. Justpadel.com se străduiește să comunice Cumpărătorului întârzierile în termen de o zi lucrătoare, prin telefon sau e-mail.

3. Livrările se efectuează la adresa indicată de Cumpărător în momentul încheierii contractului. În cazul plății cu cardul de credit, Justpadel.com trebuie să respecte cerințele impuse de emitenții de carduri la locul de livrare. Cumpărătorul va fi informat în timp util cu privire la acest aspect.

4. De îndată ce produsele care urmează să fie livrate sunt livrate la adresa de livrare indicată, riscul privind aceste produse este transferat Cumpărătorului.

5. În cazul livrărilor în străinătate, pot fi aplicabile condiții diferite.

6. În cazul în care livrarea se efectuează în tranșe, Justpadel.com are dreptul să considere fiecare livrare ca o tranzacție separată.

6. Defecte și termenul de reclamație

1. Cumpărătorul este obligat să inspecteze (sau să dispună inspectarea) produsele imediat după primire. Reclamațiile Cumpărătorului referitoare la defecte ale produsului sau ale livrării, care sunt vizibile la prima vedere, trebuie comunicate de Cumpărător către Justpadel.com în termen de 7 zile de la livrare (sau în termen de 7 zile de la data facturii, dacă produsele nu au putut fi livrate Cumpărătorului).

2. Cumpărătorul, care nu este un cumpărător consumator, nu are dreptul să returneze produsele pentru care nu există o reclamație motivată. Dacă acest lucru se întâmplă fără motive valabile, toate costurile legate de retur vor fi suportate de Cumpărător. În acest caz, Justpadel.com are dreptul să depoziteze produsele la terți, pe cheltuiala și riscul Cumpărătorului.

7. Perioada de reflecție, retragere și schimb

1. Consumatorul Cumpărător poate exercita dreptul de retragere în termen de paisprezece (14) zile lucrătoare de la livrarea produsului, fără penalități și fără a da motive. După ce consumatorul a comunicat în termen de 14 zile că dorește să își exercite dreptul de retragere, consumatorul are la dispoziție încă 14 zile pentru a returna efectiv produsele. Numai dacă produsul și ambalajul sunt în stare originală, completă, nedeteriorată și nefolosită, se poate invoca dreptul de retragere, după consultarea cu Justpadel.com. Toate documentele, certificatele de garanție și materialele de ambalare trimise împreună cu produsul trebuie să fie atașate la retur.

2. Justpadel.com nu este niciodată răspunzător pentru niciun fel de daune - inclusiv furtul sau pierderea - care apar la ambalaj sau produs în timpul returnării.

3. Nu este posibilă schimbarea produselor care au fost comandate sau fabricate de Justpadel.com pentru Cumpărător exclusiv la cererea acestuia sau care au fost realizate în conformitate cu specificațiile clientului.

4. Dacă produsul nu a fost primit în conformitate cu condițiile, suma de achiziție nu va fi rambursată. Produsul rămâne proprietatea Cumpărătorului, care este obligat să îl ridice în termen de două săptămâni. La cerere, produsul poate fi livrat.

8. Rezervarea dreptului de proprietate

1. Proprietatea asupra produselor, în ciuda livrării efective, nu se transferă Cumpărătorului decât după ce acesta a achitat integral toate sumele datorate în temeiul oricărui contract cu Justpadel.com, inclusiv dobânzile și costurile, inclusiv pentru livrările anterioare sau ulterioare și eventualele lucrări efectuate sau care urmează să fie efectuate în legătură cu produsele.

2. Cumpărătorul nu poate greva, vinde, livra mai departe, înstrăina sau greva în alt mod produsele înainte de transferul dreptului de proprietate asupra acestora.

9. Garanție și răspundere

În principiu, produsele livrate de Justpadel.com sunt acoperite de garanția stabilită de producătorul articolului respectiv. Dacă produsul livrat nu corespunde contractului, Cumpărătorul trebuie să informeze Justpadel.com în termen de două luni de la descoperirea acestui fapt. Cumpărătorii consumatori beneficiază de drepturile prevăzute în Cartea 7, titlul 1, secțiunile 1 - 7 din Codul civil olandez.

2. Justpadel.com nu este niciodată obligată să plătească despăgubiri Cumpărătorului sau altor persoane, cu excepția cazului în care există intenție sau neglijență gravă din partea sa. Justpadel.com nu își asumă nicio răspundere pentru daune consecvente sau comerciale, daune indirecte și pierderi de profit sau de cifră de afaceri.

3. Dacă Justpadel.com este obligată, din orice motiv, să plătească despăgubiri, acestea nu vor depăși niciodată suma egală cu valoarea facturii aferente produsului sau serviciului care a cauzat prejudiciul.

4. Fără a aduce atingere prevederilor din prezentul articol, nu se poate vorbi de garanție în următoarele cazuri:
- Dacă uzura poate fi considerată normală;
Dacă au fost aduse modificări produsului, inclusiv reparații efectuate fără acordul Justpadel.com sau al producătorului;
- Dacă factura originală nu poate fi prezentată, a fost modificată sau a devenit ilizibilă;
- Dacă defectele sunt rezultatul unei utilizări necorespunzătoare sau neadecvate;
- Dacă deteriorarea a fost cauzată de intenție, neglijență gravă sau întreținere neglijentă.

5. Cumpărătorul este obligat să exonereze Justpadel.com de orice pretenții pe care terții le-ar putea invoca împotriva Justpadel.com în legătură cu executarea contractului, în măsura în care legea nu interzice ca daunele și costurile respective să fie suportate de cumpărător.

6. Este posibil ca Justpadel.com să includă pe site-ul său internet linkuri către alte site-uri internet care ar putea fi interesante sau informative pentru vizitatori. Aceste linkuri sunt pur informative. Justpadel.com nu este responsabil pentru conținutul site-ului internet către care se face trimitere sau pentru utilizarea acestuia.

7. Modelele de demonstrație pot beneficia de o garanție redusă.

8. În cazul în care se efectuează costuri de investigare pentru a identifica un defect al produsului sau al unei părți a produsului, care este exclus din garanție, aceste costuri sunt întotdeauna suportate de Cumpărător. Justpadel.com se străduiește să informeze în prealabil cu privire la acest lucru. Lipsa acestei notificări nu exonerează Cumpărătorul de obligația de a plăti aceste costuri.

9. În cazul în care repararea unui defect implică costuri, Cumpărătorul va fi informat în acest sens. În cazul în care Cumpărătorul nu acceptă în mod expres în scris estimarea de costuri, acesta poate primi înapoi produsul, contra costului investigației. În cazul în care Cumpărătorul nu a achitat aceste costuri de investigare în termen de șase (6) luni de la prezentarea estimării de costuri, proprietatea asupra produsului revine Justpadel.com.

10. Proprietate intelectuală

1. Cumpărătorul recunoaște în mod expres că toate drepturile de proprietate intelectuală asupra informațiilor, comunicărilor sau altor expresii afișate cu privire la produse și/sau site-ul internet aparțin Justpadel.com, furnizorilor săi sau altor titulari de drepturi.

2. Prin drepturi de proprietate intelectuală se înțeleg drepturile de brevet, drepturile de autor, drepturile asupra mărcilor, desenelor și modelelor și/sau alte drepturi (de proprietate intelectuală), inclusiv know-how-ul tehnic și/sau comercial brevetabil sau nebrevetabil, metodele și conceptele.

3. Nicio fotografie de pe acest site web nu poate fi reprodusă sau făcută publică, sub nicio formă și în niciun mod, fie electronic, mecanic sau în orice alt mod, fără acordul prealabil scris al Justpadel.com.
(© 2016 Justpadel.com)

4. Cumpărătorului îi este interzis să utilizeze și/sau să modifice drepturile de proprietate intelectuală descrise în acest articol, cum ar fi reproducerea fără acordul prealabil scris al Justpadel.com, al furnizorilor săi sau al altor titulari de drepturi, cu excepția cazului în care este vorba doar de utilizarea privată a produsului în sine.

11. Date cu caracter personal

Justpadel.com va prelucra datele Cumpărătorului exclusiv în conformitate cu politica sa de confidențialitate. Site-ul internet conține o Declarație de confidențialitate.

2. Justpadel.com respectă legislația și reglementările aplicabile în acest sens.

12. Legislația aplicabilă și instanța competentă

1. Toate ofertele și contractele sunt supuse exclusiv legii olandeze.

2. Aplicabilitatea Convenției de la Viena privind contractele de vânzare-cumpărare internaționale de mărfuri este exclusă în mod expres.

3. Toate litigiile legate de sau rezultate din ofertele Justpadel.com sau din contractele încheiate cu aceasta vor fi supuse instanței competente din Amsterdam, cu excepția cazului în care legea desemnează în mod expres o altă instanță ca fiind competentă.

13. Soluționarea litigiilor

În cazul în care Consumatorul Cumpărător dorește să supună un litigiu Comisiei de litigii, Justpadel.com este obligată să respecte această alegere. Dacă Justpadel.com dorește acest lucru, Consumatorul Cumpărător va trebui să se pronunțe în scris în termen de cinci (5) săptămâni de la solicitarea scrisă a Justpadel.com, dacă dorește același lucru sau dacă dorește ca litigiul să fie tratat de instanța competentă în acest sens. Dacă Justpadel.com nu este informată cu privire la alegerea consumatorului în termen de cinci (5) săptămâni, aceasta are dreptul de a supune litigiul instanței competente.

2. Comisia pentru litigii se pronunță în condițiile stabilite în regulamentul Comisiei pentru litigii. Deciziile sale sunt luate sub forma unui aviz obligatoriu.

14. Dispoziții diverse

Justpadel.com este o denumire comercială a Justpadel.com și are sediul în (5017 HC) Tilburg, Boerhaavestraat 65 și este înregistrată la Camera de Comerț din Eindhoven sub nr. 67576915. Numărul de identificare TVA este NL001988054B13. Vă rugăm să trimiteți toată corespondența referitoare la un contract sau la aceste condiții la Justpadel.com la adresa de mai sus sau la adresa de e-mail indicată pe site-ul internet.

2. Serviciul de relații cu clienții Justpadel.com este disponibil pentru informații în zilele lucrătoare, între orele 9 și 17.

3. Justpadel.com se străduiește să răspundă la e-mailurile primite în termen de douăsprezece ore.

4. Justpadel.com acordă o atenție deosebită acestui site web și fiabilității și actualității informațiilor conținute în acesta. Cu toate acestea, în ciuda tuturor eforturilor depuse, nu pot fi întotdeauna evitate inexactitățile și incompletitudinile. Justpadel.com nu este răspunzător pentru erori sau inexactități. Desigur, de îndată ce observăm o eroare sau o inexactitate, o vom corecta.

Fotografiile și descrierile produselor de pe acest site sunt cât mai exacte posibil și au scopul de a vă oferi o imagine clară a produselor. Din păcate, nu putem garanta că toate produsele descrise sunt disponibile sau în stoc în orice moment, cu excepția cazului în care Justpadel.com vă garantează acest lucru în mod expres. Acest lucru se aplică și în ceea ce privește exactitatea prețurilor și ofertelor menționate pentru aceste produse.

Prin urmare, Justpadel.com își rezervă întotdeauna dreptul de a anula o comandă și de a rambursa suma datorată în cazul în care produsele și descrierile sunt menționate în mod eronat.

Termeni și condiții Justpadel.com, 5 noiembrie 2025